隨著我國外包產業的發展，政府部門給與了充分的重視，并出臺了很多相關扶持政策，2006年信息產業部、商務部與科技部聯合授予11個城市“中國服務外包基地城市”的稱號，天津成為第二批軟件外包基地城市之一。2007年6月，天津市政府指定了天津新技術產業園區、天津經濟技術開發區、天津港保稅區為“天津市服務外包示范園區”。
天津開發區位于環渤海經濟圈的中心、亞歐大陸橋的東端，是北京、天津兩個超大城市的門戶、溝通東北的咽喉。截至2006年年底，共有4299家外資企業。《財富》全球500強企業中，來自境外的10個國家和地區的57個跨國公司在天津開發區投資127家企業，其中包括摩托羅拉、三星、豐田汽車等頂級跨國企業。2000年，美國《財富》雜志將天津開發區譽為“中國最受贊賞的工業園區”。天津開發區作為天津濱海新區的核心地區面臨著良好的發展機遇和優勢，在先進制造業的基礎上發展現代服務業，成為開發區進行新一輪的產業調整，優化產業結構、促進產業升級的戰略選擇。
作為外包示范園區，天津開發區政府也出臺新政策（如《天津經濟技術開發區促進服務外包產業發展的暫行規定》等）積極發展服務外包新產業，從完善基礎設施環境、鼓勵人才引進與培訓、創造具有競爭力的稅收扶持等方面為服務外包企業提供多項優惠政策。天津開發區將設立1億元的“泰達服務外包產業發展金”用于專項支持服務外包產業的發展；對于符合規定的企業和機構，在獲得國家、天津市對服務外包產業的支持資金外，天津開發區還將給予50%的配套扶持。此外，天津開發區還在軟件出口、人才培訓、金融服務、知識產權服務等方面也針對服務外包企業制定了眾多扶持政策。開發區重點扶持的服務外包領域包括軟件開發服務外包、研發設計外包、金融后臺服務外包、財務管理外包、行政管理及人力資源服務外包、客戶服務外包等。
新政策的推出有利于天津開發區吸引國內外軟件外包業的知名企業與其進行投資合作，在天津開發區設立公司，簽訂外包合作項目，展開新產業的外包合作，促進天津服務外包新產業的發展壯大。
由天津市人民政府與亞太總裁協會、國際外包中心聯合主辦全球外包大會，顯示了天津市政府對于產業發展的遠見卓識，也顯示了天津市領導對與天津發展的雄心和戰略。（闕志華）
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