二00六年，中國電話用戶數將達到八點三億；預計二00七年，電話用戶數將繼續保持增長，達到九億戶。
在28日的全國信息產業工作電視電話會上，信產部部長王旭東透露，二00六年，中國電話用戶數增長了八千六百二十萬戶，其中固定電話一千九百六十萬戶，移動那電話六千六百六十萬戶。根據預測，中國電話用戶數明年將增長七千萬戶，總數達到九億，固定電話普及率兩成九，移動電話普及率近四成。
農村通電話的比率也在二00六年有所提升，資料顯示，二00六年，中國農村通電話的行政村達到百分之九十八點八五，農村人口通過電話網絡了解了外面的世界，提高了經濟收入水平，目前運營商正在努力為農村地區通上互聯網。
近年來，日益增加的用戶對電信服務質量提出了更高的要求。王旭東在談到行業中存在的問題和矛盾時說，現階段通信服務質量有待進一步提高，特別是監管工作到底應該代表誰的利益，企業靠什么發展的問題，還沒有真正從認識上解決好，監管為民、誠信服務的理念還沒有真正樹立起來。(記者 劉育英)
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