中消協昨天公布的12個城市商品房消費滿意度調查報告顯示,64.2%的消費者認為合理的房價應在2000元-5000元/平方米之間,其中,84%的北京消費者認為在6000元以下比較合理。同時,基本上所有受調查者都認為房地產行業的整體誠信度低,并有40%的人對商品房投訴處理結果不滿意。
自2006年10月至2007年1月,中消協聯合北京等12個城市消協組織對218個普通住宅小區、樓盤開展了“商品住房消費者滿意度調查”活動,據此做出了調查報告。調查還表明,部分消費者存在追求中大套型的傾向。
最不滿地產行業不誠信
中消協有關負責人告訴記者,消費者對現住房屋的評價最能反映商品房市場的實際狀況。而這項調查表明商品房的問題集中在以下四個方面:價格不透明,銷售人員講解不可靠;公共設施落后,小區停車不方便;房屋質量總體尚可,節能效果相對較差;物業收費不透明,收費標準隨意定。
據測算,12個被調查城市房屋總體狀況滿意度一般,其中工程質量的滿意度指數較其他方面略高,銷售服務環節的滿意度相對較低。在12個被調查的城市中,消費者對房地產行業誠信狀況的滿意度指數為59,即“不滿意”,在各項調查指標中處于最低水平。
單價兩千至五千最被認可
同時,調查結果還顯示:64.2%的消費者認為合理的房價在2000元-5000元/平方米之間,其中選擇合理價格是3000元-4000元/平方米的消費者比例最高,為24.1%;其次是2000元-3000元/平方米,比例為22.5%;第三位是4000元-5000元/平方米,比例為17.6%。
不過,由于地區差別,不同城市消費者對合理住房價格的判斷差別很大,總體來看,絕大多數遠低于該城市住房實際銷售/成交價格水平。以北京為例,有84%的消費者認為房價在6000元/平方米以下比較合理,來自國家統計局的數據顯示,2006年12月北京住宅銷售均價已達到7310元/平方米。(記者革繼勝)
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