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售價低10%-15% 專業家電網購“挑戰”傳統連鎖
中國發展門戶網 www.chinagate.com.cn  2009 年 07 月 02 日 
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上周,某家電賣場高層表示,將花更多的精力開拓網購市場,并計劃把相關部門獨立起來運作,期待能有所突破。京東商城也宣布即將簽約諾基亞,成為諾基亞在中國的首家全國性網上授權銷售商店。家電網購,這個行業在從分散走向專業,京東商城、世紀電器、新蛋、新七天四大專業家電網購網站在走向規范的同時,也在引導新的消費趨勢。

市場

家電網購消費群體興起

6月中旬,家住崇文門新景家園的小胡花6630元買了一臺松下42英寸全高清等離子電視。讓他感覺有點得意的是,他是在賣場看中的型號,然后從網上買的,“比賣場便宜差不多1000塊錢”。

和小胡有同樣行為的人不在少數,他說,身邊的很多朋友都有網購的經歷,尤其是從去年下半年以來,金融危機的到來讓他們感覺還是省一點的好。而且,網上購買很方便,從下單到送貨安裝都很快捷,只需要選擇從幾家大的家電網站購買就能放心。現在,只要有朋友要買家電,他都會現身說法,鼓勵對方嘗試網上購買。

記者在世紀電器、新七天網站上發現,幾乎每件商品都有線上價格和市場價格的比較,普通消費者一目了然??粗猩唐泛?,電話訂購或簡單的在線操作即可,消費者可以選擇支付寶,也可以貨到付款。

電子商務從最初的圖書,到后來的服裝、化妝品,再到現在的家電,規模越來越大,價錢越來越大。

中國的消費者已經在淘寶接受了教育。京東商城CEO劉強東說,他們的用戶中有9成曾經在淘寶購物。經過了幾年的普及,網上賣家的規模已經遠遠不是普通人印象中“小攤小販”的級別。另一方面,由于能從網上購買到正品行貨,對于消費者來說,在網上購買家電實質上與連鎖賣場區別不大。

以世紀電器網對消費群體的一項調查為例,購買前去實體店看樣機的比例為57%。不看樣機的消費者年齡集中在26歲到35歲之間,主要是沒有時間,不喜歡吵鬧擁擠的購物環境,或者直接判斷商場的價格肯定不如網上便宜。

這項調查中一個有趣的數據是,網上購買家電的人群中男士占88%,主要是因為電器的價值較高,女性對電器參數、產品性能等信息不太了解。

世紀電器網CEO王治全曾在清華MBA同學中做過統計,全班30余名同學全都在網上買過東西,其中4個人買過單件1000元以上的商品,而買過5000元以上商品的只有他自己。

價格

售價較連鎖低10%-15%

眼下正是彩電銷售的淡季,等離子陣營突然價格跳水。京東商城、世紀電器發起降價,其中,松下50英寸等離子跌至8399元,這也是50英寸及以上等離子產品與液晶相比,首次體現出價格優勢。作為新興的家電銷售渠道,網購力量正在嘗試影響價格戰。

家電都是大件物品,消費者選擇購買渠道時相對謹慎,消費者為什么要接受?

“我們唯一的砝碼就是價格。”世紀電器網CEO王治全說,雖然他們在進貨環節比傳統賣場要高,但網上平臺沒有進店費,也沒有促銷費用,因此擁有更大的讓利空間。與此同時,高效物流也保證了網購渠道可以在最快時間內送貨上門,“我們還接到過西藏的定單,從北京送貨到西藏”。去年,世紀電器網的銷售接近1個億。今年前4個月,銷售額同比增長了10倍以上,預計今年完成2億元的銷售不成問題。

新七天CEO左英杰舉例說,由于不存在家電連鎖賣場高額的進店費和人力成本,網上家電售價較家電連鎖平均低10%-15%。尤其對于一些大尺寸的彩電產品來說,價格差可能達到2000元。

今年第一季度,針對有網購家電經歷的8000多位消費者的一份調查顯示,八成受訪者認為,比起連鎖賣場,網上購買家電價格更低。按照京東副總裁徐雷的說法,在一般的工作日,到訪京東網站的人次,與到訪家電賣場1200家實體店的人數相近。

- 網購方式

1 電話訂購 上網先行挑選商品,撥打訂購熱線說明具體型號、價格、送貨時間及地點。對于1萬元以下的商品,均可以貨到付款,而對于1萬元以上的商品,則需要先行交納10%的訂金。

2 網上訂購 選上商品后先行注冊用戶,即會顯示“選擇配送方式”、“選擇支付方式”的頁面,填寫之后等待系統審核,審核通過就會生成訂單,再將訂單提交,剩下的就是等待送貨上門。如果自己提貨,會獲得商家贈送的小禮品。

來源: 新京報
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