從昨日開(kāi)始，廣州市公交地鐵票價(jià)優(yōu)惠新方案全面實(shí)施，乘坐公交和地鐵次數(shù)累計(jì)15次后即可享6折優(yōu)惠，地鐵限次月票也同時(shí)取消。據(jù)廣州市交委測(cè)算，享受新方案優(yōu)惠的市民將達(dá)到260萬(wàn)人左右。不過(guò)，有原先使用地鐵月票的市民表示，以后每月的出行費(fèi)用要比過(guò)去增加100多元。
市交委表示，方案不足之處懇請(qǐng)市民給予理解。隨著社會(huì)不斷進(jìn)步，市委、市政府還將不斷加大對(duì)民生問(wèn)題的關(guān)注力度。
從昨日起，羊城通公司在位于廣衛(wèi)路、環(huán)市東路、赤崗、黃埔客運(yùn)站的公交站場(chǎng)附近新增4個(gè)客服中心，為持卡人提供羊城通售卡、充值、故障卡、退換卡以及學(xué)生卡業(yè)務(wù)辦理等一站式服務(wù)。至此，羊城通在市內(nèi)客服中心已達(dá)8個(gè)，各客服中心營(yíng)業(yè)時(shí)間統(tǒng)一為周一至周日9:00—20:00。
據(jù)悉，昨日起，持卡人如在全市范圍內(nèi)各人工充值網(wǎng)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)無(wú)故拒絕充值服務(wù)的現(xiàn)象，可致電羊城通公司服務(wù)監(jiān)督熱線87692005進(jìn)行投訴，同一宗第一位投訴成功并經(jīng)查實(shí)的，羊城通公司將給予50元羊城通充值金的獎(jiǎng)勵(lì)。(記者/陳潔娜實(shí)習(xí)生/傅有美通訊員/交通宣)
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