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下載安裝Flash播放器強化配套服務實施人性化管理
記者了解到，為了讓廉租住戶真正實現安居樂業，重慶市積極探索通過強化后期管理，做好配套服務等方面，破解難題，構建和諧社區。
較早實施廉租住房保障的九龍坡區在總結首期廉租住房管理經驗的基礎上，在華龍家園廉租住房小區一期建成后，按照小區的管理模式逐步規范和完善了配套設施，完善小型農貿市場、平價超市、便民理發店、便民藥房等，以方便住戶購買基本生活用品。設立宣傳欄，向居住家庭提供招聘、培訓等信息。在二、三期工程中更是配置了社區服務站、托兒所及警務室，進一步規范和完善配套設施。
重慶市國土資源和房屋管理局副局長董建國表示，重慶市還積極探索親情化、人性化的后期管理服務。在后期管理工作中，切合實際，盡量細化，充分考慮住戶的實際承受能力，合理確定廉租住房租金標準，建立租金收繳臺賬，管理上用租金貼補部分費用，重在服務社會、服務對象，管理不斷更新觀念，工作力求做細做實，將規章制度、文明公約張貼樓道，讓廉租住房小區形成和睦友好、團結互助的氛圍。在廉租住房管理方面，倡導“以人為本”，實施親情化溝通交流，人性化管理，對廉租對象提出的問題和要求耐心細致解答。積極探索宏觀指導，自治管理的模式，充分調動廉租住戶共創溫馨美好家園。此外，建立幫扶制度，努力構建和諧家園，在實施人性化、親情化管理服務的同時，建立和完善幫扶制度和機制，定期看望，不斷幫助和改善廉租對象在生活中遇到的實際困難。
為了加強對公租房的管理，重慶市專門成立了公共租賃房管理局，這也是全國首個公共租賃住房管理局，其宗旨是為住房保障提供服務。重慶市公共租賃房管理局的主要職責任務是：研究起草住房保障配套政策，具體實施廉租住房、經濟適用房、公共租賃住房等保障性住房專項規劃、年度計劃，組織實施保障性住房房源儲備、投放計劃，承擔住房保障項目監督管理、住房保障申請對象審核配租、信息統計和分析等工作，指導區縣住房保障業務工作。