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一些書店在突圍：或多元化經營或專業化取勝
●南方日報記者 謝夢 實習生周蘭
上月25日，廣州太古匯愛馬仕店旁邊新開張的1800平方米書店——“方所”引人注目。店內精選的是內地、港臺4萬種書刊及近萬種英文出版物，一時間賺足了讀者的眼球。據店內員工介紹，開業第二日，書店收銀臺即排起三條長隊，一天下來店里備的4萬元零錢尚不夠用。
面臨現下網上書店的業務沖擊，全國各地諸如“光合作用”、“季風書店”、“風入松”等知名民營書店紛紛倒閉。不久前，中華全國工商聯合會書業商會在一份調查中指出，過去10年里有近五成的民營書店倒閉，而目前倒閉的趨勢還在加劇。就在今年9月，廣州最后兩家三聯書店也黯然落幕。此時“方所”的出現大有替實體書店翻身、逆勢而上的意味。
但是以少見的港臺圖書“出位”，兼顧服裝、咖啡經營的“方所”可以代表實體書店的命運走向嗎？
面對全國范圍內實體圖書市場并不樂觀的業態環境，近日，新聞出版署副署長閻曉宏吐露，目前出版總署正積極與有關部門協商減免實體書店稅費。
調查
雙重夾擊：高租金+網店截客流 書店成“圖書展示廳”
記者近日在走訪廣州圖書批發中心時發現，偌大的圖書城里，前來訂書的寥寥無幾。廣州市暢新書刊發行有限公司門市經理鄭先生告訴記者：“我們與實體書店可謂是一榮俱榮，一損俱損。書店的效益不好，進貨量也減了不少。這種連鎖反應最讓人吃不消。”
“本來應該是出版社提供貨源給我們，我們銷往各書店。現在出版社寧愿減少中間渠道直接和網絡書店談合作。”鄭先生指出，由于近些年網絡書店的崛起，物流業的擴張，加上城市人的生活節奏不斷加快。人們寧愿省時省錢的網上訂書，也不愿親自到書店聞聞書香了。"
記者從中發現，同類的圖書，即便是在廣州圖書批發中心也只能打到8折，而網上買卻是6~7折。更別提終端實體書店，它們是注定打不起這場“價格戰”的。
“實體書店現在已成為圖書展示廳了。”一家經營小型民營書店的店主對記者吐露，最令他們感到“傷不起”的行為是如今很多來店里翻書的讀者并不是買書，而是找到自己中意的書后拿著智能手機拍下“封面”，回頭到網上找便宜的買。
一名被訪讀者對記者說：“小時候想找的書不知去哪買，才會到書店柜臺詢問。現在可以先去豆瓣上看書評推薦，然后當當、卓越、亞馬遜書城搜索，還能貨到付款，節奏快又方便。”
還有部分讀者直指，實體書店跟不上時代，傳統的經營理念沒有滿足讀者的購書體驗。近日，在廣州文化圈久負盛名的唐寧書店因不支持信用卡付款，引來了廣州木刻文化傳播有限公司董事長陳志實的不滿，隨即陳在微博@廣州唐寧書店道：“一邊說實體書店經營難，一邊連基本的客戶服務都做不好。這不是逼著我們去當當卓越嗎？”
對于實體書店不敵網店的現狀，暨南大學新聞與傳播學院教授支庭榮認為，實體書店面臨的挑戰主要有兩方面。一是營銷渠道的網絡化。實體書店能夠提供的，網絡書店幾乎都能提供，而且在價格上具有比較優勢，必然要分流讀者的購買力。二是圖書內容的數字化，數字出版、電子閱讀的流行，使得傳統讀者的閱讀體驗和閱讀方式發生了巨大的變化，讀者對于傳統書店的需求事實上在減弱。
實體店承擔的高額房租也是讓運營吃不消的一大苦因。一名業內人士告訴記者：一般圖書的采購價為圖書定價的65%，加上流通環節費用，到書店后還有大約30%的毛利潤，再加上書店租金以及人力、水電等費用又要占去20%，剩下的利潤已經非常微薄。如果書店客流再稀少，經營的困難是可想而知的。以近來倒閉的光合作用書店為例，其在北京的7家直營店均位于大望路、宣武門、東直門等商業核心區，每平方米租金平均約25元/天。