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■ 對話
“居民對公共服務評價不高”
對話人：“北上廣”個人生活感受民調負責人、廣州社情民意研究中心執行總監王文俊
新京報：此次民調誤差率有多大？是否包含了流動人口？
王文俊：民調采用了電話訪問的調查方式，就是想了解常住人口的生活狀態，所以并不僅僅局限于戶籍人口。民調目的是反映高端都市圈狀態，所以沒有覆蓋遠郊區縣。但各城市的傳統老城區和已形成都市形態的新城區，覆蓋面均達到了90%以上。調查誤差率控制在3%以內。
新京報：“北上廣”的共性特征有哪些？
王文俊：三個城市的高收入基層和中低收入階層，也就是精英階層和草根收入階層，生活感受尤其是生活條件和人生價值，差距明顯。精英階層對生活有著一致的優越感受，但草根階層卻形成了諸多負面感受。各城市的“個人收入水平”整體滿意度，比較低。占人口比例最多的中等收入階層，雖然總體有著良好的生活感受，但離高收入階層遠一些，距低收入階層近一些。
新京報：是否證明，現代都市收入差距決定了生活質量和人生價值？
王文俊：調查指標設計僅局限于受訪者個人生活體驗原發的感受，不包含受訪者對社會狀況和社會處境的觀察性評價，所以對于現代都市結構、矛盾和問題等等，不具有代表意義。
但不可忽視的一個問題是，三城市居民對公共服務評價不高，認為個人訴求表達渠道還不是很暢通。這說明，醫療、教育、交通和公交服務，仍是“北上廣”改善民生的重要事項；社會參與機制已經滯后，應該拓寬個人訴求表達渠道和公共事務的參與機會。