工商銀行消息，為幫助受暴雪、冰凍等災害影響嚴重的地區盡快恢復生產生活，工商銀行已為災區的煤電油運企業恢復生產開辟了專門的流動資金貸款快速審批通道,并累計發放貸款40.1億元，此外，工商銀行還組織全行向受災地區共計捐款1085萬元，幫助災區抗災救災。
2月1日，工商銀行專門召集受暴雪、冰凍災害影響嚴重的省區分行研究部署抗災救災工作，并提出幾項具體措施。首先要做好保開門、保支付工作。爭取災區所有營業網點都能正常營業，確保居民和企業的金融服務需求，特別是春節期間的現金和支付需求。
其次，要開辟貸款快速審批通道，支持煤電油運等企業恢復生產，支持與人民群眾生活密切相關的食品及其他生活必需品的生產和購銷增加市場供應，積極支持抗災救災工作。
最后，要進一步加強管理，通暢信息溝通渠道，同時更加關心員工生活，特別是注意幫助災區分支機構員工解決實際生活困難。
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