湖北保監局近日表示，“３·１５”國際消費者權益日期間，全省保險業將統一行動，全面推行保險營銷員掛牌展業制度，所有保險營銷人員外出展業時，必須出示監管部門統一印制的“保險營銷員展業證”。
湖北保監局提醒廣大消費者，保險營銷員展業證詳細標注了保險營銷人 員的姓名、資格證書編號、所屬保險公司、業務范圍和銷售區域、投訴電話等，消費者可通過登錄中國保監會指定網站ｈｔｔｐ：／／ｉｉｒ．ｃｉｒｃ．ｇｏｖ．ｃｎ，對保險營銷人員的身份、從業資格、誠信記錄等相關信息進行查詢核實，保護自身合法權益。
同時，湖北保監局搭建網絡平臺，暢通信訪投訴渠道，當保險消費者合法權益受到損害時，可直接登錄湖北保監局網站ｗｗｗ．ｃｉｒｃ．ｇｏｖ．ｃｎ／ｈｕｂｅｉ ，點擊“信訪投訴”欄目進入系統，用自己真實的信息注冊后，即可投訴或舉報，保監局會及時處理并通過網絡或書面形式將處理結果反饋給信訪人。消費者還可通過網上的“局長信箱”咨詢保險監管政策或者提出意見建議。這些措施將大大減少被保險人往返奔波的信訪成本，提高信訪工作效率。
|
