滬上游客出游，人均旅游意外險的保費竟然只有7.92元！昨天在滬召開的旅游保險論壇上，本市旅游和保險主管部門提供的數據得出的這一結論令人遺憾。在滯留汶川地震災區的上海游客中，投保意外險比例約為50％，其中多數游客購買的都是保額偏低的意外險。
據統計，去年本市保險公司旅游意外險總收入為7700萬元左右，通過旅行社組團出境和國內游的游客數量分別為68.31萬人次和904.38萬人次。據此計算，出境游和國內游加起來的人均保費也僅為7.92元。此外，去年一年上海旅意險總收入僅相當于香港去年旅意險總收入的7/1000。
上海一死兩傷游客均將獲賠
汶川大地震造成數十萬人死傷，也造成了全國近50名游客不幸遇難。在此次滯留災區的1413名上海游客中，也出現了一死兩傷的情況。記者昨天從相關旅行社了解到，由于地接社已經為游客投保旅意險，因此地震遇難的上海游客家屬將獲得賠償。
據悉，該位旅客購買的旅意險保費不到10元，根據投保的險種，初定賠償金額在12萬元左右。此外，兩名分別出現骨折和骨裂傷情的游客，均已購買旅游意外險，將在治療結束后向保險公司辦理理賠事宜。
上海保監局財產險處副處長楊穎群表示，按照國際上的經驗，意外險保費一般會在兩種情況下獲得明顯增長，一種是在出現大的自然災害后，一種是有關保險的法律法規出臺。這次汶川大地震也將對游客的保險意識起到一定促進作用。
本市游客人均保費為港人的1/17
不過從目前的統計來看，上海游客投保的整體情況并不樂觀。去年全年，上海保險業的旅游意外險總收入僅為7700萬元，而香港去年全年的旅游意外險保費收入高達107億港元，其出游者人均保費約133.7港元，是上海人均保費7.92元的17倍。
市旅委市場管理處處長蘇光建告訴記者，滬上游客在旅意險保費相對偏低的情況下，又出現了出境游保費高于國內游保費、團隊游客投保率高于散客投保率的情況。旅游和保險行業人士認為，滬上游客旅意險投保率和保費雙雙偏低，其原因包括多個方面：一是游客的保險意識比較淡薄，尤其是對人身傷害和財產損失的保險意識不強，不少游客出現受傷或財產損失的第一反應是找旅行社“扯皮”，而不是借助保險規避風險；二是旅行社工作人員由于缺乏專業的保險知識，在向游客推薦保險時不夠專業周到，無法贏得游客信任；三是保險企業的險種仍顯得相對單一，無法適應不同層次游客的需求。據了解，目前上海市場有91家保險公司，只有約30家經營旅游保險業務。
醞釀建立旅責險超賠責任保險機制
針對旅意險面臨的現狀，昨天的旅游保險論壇發出呼吁，希望相關行業職能部門、機構及相關企業加強旅游安全保障意識的宣傳，全面推動旅游風險防范和救援保障工作，同時呼吁公眾培養旅游風險保障與緊急救援意識。
記者同時了解到，為了解決目前旅行社責任險承保范圍和金額有限的情況，上海保監局和旅委共同倡議建立旅責險超賠責任保險制度，即一旦抗風險能力較弱的旅行社遇到大型事故，難以通過一般的旅責險和保證金解決問題時，超出部分的賠償責任可以由保險公司推出的超賠責任保險來分擔。
此外，有關部門還將通過加強宣傳、鼓勵保險公司險種創新等方面進一步推動公眾保險意識，建立保險業和旅游業的信息交換平臺，在旅行社人員中組織開展旅游保險知識培訓等，以拉近旅游保險和公眾的距離。
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