網銀上鎖關卡重重
一不留神重蹈覆轍
滿懷希望的楊女士終于成功登錄網銀了。為了不出錯，她將每一步都在筆記本上作了記錄，結果卻令她再次失望。順利輸入登錄密碼、證書密碼后，楊女士在輸入預設交易密碼后，卻顯示交易密碼錯誤，連續輸入三次后錯誤，必須到銀行重新掛失密碼。“后來我才想起，是第二次到銀行重辦網銀時曾經改過密碼?！睏钆勘г沟溃@網銀的“安全鎖”也太多了，還未防賊，反倒先給自己設了障礙，要是能弄個“傻瓜式”的使用教程就方便多了。
建議：網銀需要提升硬件技術和設施，更需要提升軟件服務的人性化。不能以網銀安全性為借口犧牲操作的便利性。
銀行：安全與簡易同時兼顧有點難
銀行人士表示，網上銀行業務權限其實很大，等于將銀行網點柜臺一個龐大的復雜系統濃縮后搬到使用者的家。為了保障使用者的資金安全，系統的防護性是最重要的前提。網銀措施越安全必然容易導致易用性下降，也會帶來一定的額外成本，但這可以確保網銀交易的安全。一般來說，網銀如果是在兼容性問題沒有出現太大的問題下，安裝并不復雜。一般人都能按照說明書順利安裝完畢。
其實，銀行也有諸如動態口令卡、電子密碼器這些網銀驗證身份產品，這些產品不需要下載證書，不需要安裝任何軟件使用工具，只要按銀行用手機、電子密碼器提供的動態密碼登錄即可，是接近“傻瓜式”的網銀認證方式。不過，安全性能要低一些。
4招確保網銀使用安全：
U盾用完馬上拔
使用USB KEY網銀的用戶，在每次完成網銀操作后，要盡快拔下。否則不法分子通過網銀木馬可以遠程操作用戶的計算機，從而竊取用戶網銀賬戶中的資產。
要用正版殺毒軟件
進行網銀交易的計算機要安裝正版殺毒軟件，要及時更新殺毒軟件，確保病毒庫升級到最新版本，同時確保各種主動防御和實時監控處于開啟狀態。
不要在網吧用網銀
不要登錄一些來源不明的網站，不要打開可疑郵件，不要在網吧、酒吧等公共場所內多人共用的計算機上登錄網銀賬號、使用網上銀行 (資訊,論壇) ，不要登錄一些技術不完善的支付平臺。
定期更換密碼
定期更換密碼也能起到保護網銀安全的作用。如果條件允許，最好將娛樂和工作分別在兩臺電腦中進行，確保交易環境無毒。
（葉邊）
USB KEY 安全性高
安全指數：★★★★★
USB KEY外形酷似U盤，且從外部無法讀出內部保存的關鍵數據，安全性較高。銀行將數字證書保存到U盤里，用戶登錄時必須插入U盤。U盤內的文件不會被保存在電腦上，因此用戶不必擔心數字證書被黑客控制。USB KEY是目前最為安全的網銀認證工具。
優點：攜帶方便，不可復制。
缺點：價格昂貴，容易丟失。
銀行口令卡操作簡單
安全指數：★★★★
銀行口令卡相當于一種動態的電子銀行密碼。只有當口令組合輸入正確時，客戶才能完成相關交易。使用者每次使用時輸入的密碼都不一樣，交易結束后即失效。
優點：銀行口令卡價格低廉、易于攜帶、操作簡單，不需要在電腦上安裝任何軟件，使用起來非常方便。
缺點：銀行口令卡容易丟失，網銀使用次數越多，口令卡更換就越頻繁。 （葉邊）
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