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護(hù)士們平時就在這個小房間午休 記者 盛高 攝
家長沖上來一耳光
記者走進(jìn)寧波婦兒醫(yī)院輸液室,采訪寧波最忙的護(hù)士
明天就是第1001個國際護(hù)士節(jié)。昨天,寧波市科協(xié)公布了寧波護(hù)士工作狀況調(diào)查報告。在對300名護(hù)士的調(diào)查中,38.6%的護(hù)士不熱愛護(hù)士專業(yè),65.9%的護(hù)士認(rèn)為護(hù)理職業(yè)地位低下,僅是一種謀生手段,兩個數(shù)據(jù)均高于全國平均水平。
昨天,本報也報道了藍(lán)孚家政公司的胡品女士的事。她曾是護(hù)理專業(yè)中專生,憑借良好的專業(yè)技能,幾年內(nèi)成為寧波市護(hù)理界中的翹楚,月收入過萬。現(xiàn)在的她,寧愿做護(hù)工,不愿做護(hù)士。
究竟是什么遮蔽了護(hù)士們的職業(yè)夢想,讓這個職業(yè)失去了她的魅力?昨天,記者走進(jìn)寧波市婦兒醫(yī)院輸液室,采訪了被業(yè)內(nèi)稱為全寧波最忙碌的護(hù)士們,聽她們講述對護(hù)士這個職業(yè)的感悟。
輸液室的護(hù)士,忙起來顧不上喝水上廁所
昨天下午2點,天氣燥熱,記者的車子在婦兒醫(yī)院空曠的停車場剛停下,耳邊就傳來嬰兒的啼哭聲。哭聲正是從輸液大廳傳出來的,大廳里一半的座位坐滿了人,護(hù)士們正在給孩子們打針輸液。
病人雖不算多,但大廳里仍然十分嘈雜,哭聲、電子報號聲此起彼伏。護(hù)士長陳燕云說話時扯著嗓子,她說這是職業(yè)習(xí)慣。“到了夏天最忙的時候,座位和過道上全是人,行走都不方便,等待輸液的隊伍一直排到大廳外四五十米,那時的輸液大廳喧鬧得像是菜市場。”
陳燕云說,人多,她們就得低著頭不停地給病人打針,從早上7點半開始,到中午12點。如果還有病人,就需要加班,一直忙到一點鐘。中間顧不上喝水和吃飯。打到后來,她們也麻木了,除了快點、快點、再快點,再沒有其他想法。
因為打針時需要注意力高度集中,下班后一放松,整個人頓時就癱掉了,吃飯也沒胃口。下午2點半繼續(xù)上班,忙到六七點,回家后除了睡覺休息,其他啥都不想干。
陳燕云笑著說,她們科室里的護(hù)士,在家基本都不做家務(wù),因為回去已經(jīng)干不動了,晚上也常常失眠。
11點送來的午餐,等吃時早涼透了
因為今天病人不是很多,陳燕云抽空帶我去參觀了她們的休息室,一間十幾平方米的小房間。
房間一分為二,外面是更衣室,里面擺了兩張上下鋪,床鋪寬0.9米。還有一張桌子和一排柜子。陳燕云說,中午時,她們會來這里休息,一個鋪子睡兩個人,一共睡8個人。
她又指了指床下的墊子說,如果床鋪不夠,就只能睡墊子上了。有時候,晚班護(hù)士下班太晚了,也會在這里將就著睡一晚。
護(hù)士們吃飯也在這個狹小的空間。盒飯中午11點左右送來,但她們經(jīng)常要12點以后才能下班,吃飯時,飯都冷了。
一針沒見血,家長沖上來打了一耳光
雖然輸液室的護(hù)士很辛苦,但要成為其中一員,也不是件容易的事,只有專業(yè)技術(shù)過硬的護(hù)士,才會被安排到這個崗位上。這里基本都是工作五六年的資深護(hù)士,來之前,都經(jīng)過了嚴(yán)格的挑選和培訓(xùn)。
陳燕云自信地告訴記者,這里的護(hù)士打針一針見血的準(zhǔn)確率超過90%,給小孩打頭皮針技術(shù)稱得上全寧波最好。生手根本不可能派到這里來。
陳燕云說,前兩天就發(fā)生了一件事,護(hù)士一針沒見血,孩子家長馬上打過來一耳光,護(hù)士當(dāng)場就愣住了。還有些病人,注射前不停要求護(hù)士,一定要一針見血,給護(hù)士很大的心理壓力。在輸液室,病人們對護(hù)士無所顧忌,開口罵人是經(jīng)常的事,護(hù)士們也不去理會,默默承受。
陳燕云說,因為壓力大,一些護(hù)士經(jīng)常找她談心,排遣心中的負(fù)面情緒。今天,醫(yī)院還組織了一場心理咨詢課,讓護(hù)士們?nèi)ヂ牎?/p>
ICU病房里的故事
小劉是一家醫(yī)院ICU病房的護(hù)士。昨天,她跟我講了幾個發(fā)生在病房里的故事。故事里,有她們的酸甜苦辣,也有她們對世態(tài)炎涼的觀察。
為省保姆費,家屬拒絕轉(zhuǎn)科
走到9床,我聽到兩個家屬在竊竊私語:“我們還是不要把爸轉(zhuǎn)到普通病房去,ICU多好,這里面有護(hù)士和護(hù)工免費提供護(hù)理,我們到普通病房去,每個月要花好幾千元的保姆費,反正醫(yī)療費用我們老爸都可以報銷……”
我很詫異地看了看這兩位中年婦女,看到我走近,她們就不作聲了。其中一個趕緊找到醫(yī)生,嗓門很大地嚷嚷:“醫(yī)生,我老爸堅決不轉(zhuǎn)普通病房,你們ICU病房好,我爸住這,我們放心。你要是強(qiáng)行給我們轉(zhuǎn)普通病房,那萬一出什么事情,就由你們醫(yī)生負(fù)責(zé)……”
說完,她推開站在旁邊的護(hù)士,罵罵咧咧地回到她老爸床邊。
管床護(hù)士小李說,這位老伯伯是個離休干部,得的是肺部疾病,病情已經(jīng)平穩(wěn),今天可以轉(zhuǎn)到普通病房繼續(xù)治療,可就在聯(lián)系家屬溝通這事時,家屬死活也不愿意轉(zhuǎn),還和醫(yī)生爭吵。
看到這一幕,我的心涼涼的。
家屬把ICU當(dāng)成全托所
3床的王大伯今年92歲,是位離休干部,住在病房已經(jīng)一年多了。
他患有慢性支氣管炎、腦梗塞后遺癥等多種疾病。剛進(jìn)病房時,病情很嚴(yán)重,經(jīng)過搶救,生命體征總算平穩(wěn)下來,人也清醒了。
但他全身疾病很多,每天只能靠藥物治療延續(xù)生命,吃喝拉撒也全都在床上。
這幾天,他一直拉稀,每次翻身,惡臭熏鼻。護(hù)工協(xié)助護(hù)士們不厭其煩地幫他擦干凈,每過半個小時翻身按摩一次。
這一年多來,很少見大伯的親人來探望他。管床的小李說,大伯的子女都是成功商人,平常很忙,自從老人住進(jìn)ICU后,幾乎沒怎么來探視過。他們把這里當(dāng)成“全托所”,認(rèn)為里面各種儀器設(shè)備齊全,老人家進(jìn)來了就等于上了保險。沒有重要簽字或需要繳納醫(yī)藥費,他們一般不會出現(xiàn)。
每到探視時間,老人家就探著頭往病房門口不斷張望,看著他失望的眼神,我們趕緊在旁邊安慰,講些笑話或放些優(yōu)美的音樂給老人家聽,想辦法轉(zhuǎn)移老人家的注意力。(通訊員馬蝶翼 記者 周皓亮)