"小店"經(jīng)營面積小,用人少,經(jīng)營風(fēng)險相對較小,只要占據(jù)優(yōu)勢地段,不怕沒生意。店堂雖小,但只要環(huán)境上佳,經(jīng)營的商品有特色,整個小店甚至還能有個主題,就會讓顧客印象深刻。
如今,很多小店選址大商場之內(nèi),以極小的經(jīng)營面積獲得了豐厚的收益。盡管在大商場內(nèi)或者處于黃金商業(yè)街頭的小店經(jīng)營成本大部分是租金,但所謂黃金地段就有"黃金"產(chǎn)出,若占據(jù)了有利地段,有大量人流光顧,租金利用率反而比一些偏僻的街市來得高。小店生意紅火了,經(jīng)營業(yè)績自然讓人刮目相看。
然而,一些小店經(jīng)營者的經(jīng)歷表明,并非選址正確了,財源就會源源不斷地進來,配合必要的經(jīng)營手段是取得成功的重要因素。
首先,選擇熟悉的行業(yè)最直接的方式是選擇與過去工作經(jīng)歷、所學(xué)內(nèi)容或生活背景有關(guān)聯(lián)性的行業(yè),一方面是熟悉該行業(yè)的"行情",能降低經(jīng)營風(fēng)險;另一方面小店貴在"靈活",行業(yè)熟、上手快,能盡快創(chuàng)造經(jīng)濟效益。
其次,商品陳列須獨特小店空間小,能夠陳列的商品就有限,因此要想吸引住路人的眼光就得在商品陳設(shè)上多花心思。最好經(jīng)常更換商品陳設(shè)給人耳目一新的感覺,才能吸引顧客駐足消費。
第三,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)培養(yǎng)顧客忠誠度最好能盡量抓住每位上門顧客,并主動介紹他們可能會喜歡的商品。另外,按照顧客的特殊要求,接受單獨訂貨,滿足顧客的特殊需要,能極大地提高消費者忠誠度。如此一來,小店的口碑也會一傳十,十傳百,在消費者中逐漸傳開來,生意也會越來越好。
最后,以折扣換人氣現(xiàn)在許多小店經(jīng)營的貨品非常有特色,但較高的定價和"所有商品一律不打折"的規(guī)定將自己擺在了很高位置,同時也把一部分顧客拒之門外。經(jīng)營者不妨采取會員制給顧客一定的折扣,比如首次購物的顧客便能立即入會,第二次購物享受九折優(yōu)惠,今后再次光臨的,所有貨品均以八折購買。這樣一來,也許一次賺進的錢會少一些,但是店里聚集了較高人氣,只要貨品有特色,還怕大家不買嗎?
現(xiàn)在有些人對小店經(jīng)營取得的小利潤不屑一顧;而有些人又擔(dān)心經(jīng)營小店風(fēng)險太大,賠上精力又虧錢。其實,只要產(chǎn)品有銷路,小利潤照樣能賺大錢,因為財富也是積少成多的。只要經(jīng)營有道,就能逐步發(fā)展,終有一天會走出一條越來越寬的生財之道。(張文績)
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