北京奧運金融服務方便境外人士 有問題撥打12345
首都奧運支付環境建設成效顯著，規劃任務指標全面完成
近兩年來，北京的百姓以及來到北京的中外朋友可能會感受到支付環境方面的很多變化：能夠受理銀行卡的商戶越來越多，消費刷卡日益便利、安全；在首都機場、奧運指定酒店、銀行網點，可以方便地兌換貨幣；流通中的人民幣現鈔整潔度日益提高，居民識別假幣的意識和能力日益增強。特別是進入2008年6月份，細心的朋友可能會發現，在奧運重點區域，消費刷外卡和人民幣卡同樣方便；在一些大型商場、著名旅游風景名勝區的外幣代兌機構，可以獲得與銀行一樣的貨幣兌換服務；在各銀行網點，反假貨幣和現金服務的中、英文雙語指南，可以清晰地指導大家處理相關問題、辦理相關業務。
作為奧運會的舉辦地，北京市委市政府高度重視奧運支付環境建設工作，2007年5月成立了以常務副市長吉林同志任組長的“北京市2008年奧運會銀行卡環境建設領導小組”，并把奧運支付環境建設作為北京市政府2008年折子工程加強督辦，2008年4月23日，召開了北京市2008年奧運銀行卡環境建設沖刺階段動員大會。
在中國人民銀行、國家外匯管理局和北京市委市政府的高度重視和大力支持下，人行營業管理部作為首都奧運支付環境建設的牽頭單位，印發了《北京2008奧運支付環境建設方案》，確定銀行卡服務、賬戶服務、外幣兌換服務、現金服務等四個方面的49項工作任務，明確責任和完成期限，加強組織協調和監督檢查，全力以赴推進首都奧運支付環境建設，取得了顯著成效。
一、用卡環境基本達到發達國家發達城市的水平。以外卡和中小商戶為重點，出臺了中小商戶受理銀行卡的資金補助政策，開展了個體工商戶個人結算賬戶POS收單業務試點，中小商戶受理銀行卡的積極性明顯提高；督促銀行大力發展奧運重點區域特約商戶，召開了外卡商戶覆蓋率達標工作會，外卡商戶覆蓋率進一步提高。組織7個檢查組，對16條重點街區、31個奧運場館周邊、112家簽約酒店周邊、16個旅游景區周邊的4000多家商戶進行“拉網式”檢查驗收，首都銀行卡受理市場實現了跨越式發展。
截至6月末，全市可受理銀行卡特約商戶約11萬戶，比2006年底增長1.29倍；累計布放POS機具15.2萬臺，ATM機具近9400臺，分別比2006年底增長1.27倍和48.8%；奧運重點區域人民幣卡商戶普及率達94.3%，外卡商戶普及率達90.85%，分別比2007年6月末提高了48和65個百分點。6月份，剔除房地產、大宗批發交易后的刷卡消費金額占社會消費品零售總額的比例達到50%。
二、貨幣兌換服務奧運準備工作基本就緒。積極引導銀行圍繞奧運重點區域進行網點布局，發揮賓館、飯店等外幣代兌機構的優勢，全面建設服務奧運的外幣兌換服務體系。對奧運重點區域銀行網點外幣兌換情況進行全面檢查，并及時就設立服務標識、推動雙向兌換、改善兌換服務等方面提出15條要求。組織10個檢查組，對奧運場館重點區域的500多家外幣兌換機構開展了為期10天檢查驗收工作，督促進一步提高服務水平。
截至2008年6月末，北京具備外幣兌換業務資格的銀行網點超過2000家。其中，奧運重點區域的295家銀行網點全部具備外幣兌換資格。另有外幣代兌機構369家，其中，三星級以上酒店330家，占三星級以上酒店的80％。首都機場有代兌機構10家。所有銀行網點及首都機場的外幣代兌機構均開辦了雙向兌換業務。
三、賬戶和外匯服務水平全面提升。開通奧運賬戶審批“綠色通道”，做到當天報送、當天審批。抽調業務骨干進駐奧運媒體服務辦公室“一站式”開展服務。國家外匯管理局推出放寬外匯賬戶管理、允許境內外匯劃轉、允許限額內提取外幣現鈔等系列便利化措施，簡化了奧運期間在奧運相關區域內中國銀行網點辦理單筆等值1萬美元以內的個人結售匯業務、境外個人購匯和未用完人民幣兌回手續。
四、流通中人民幣更加整潔。加大原封人民幣新券投放力度，流通中人民幣整潔度顯著提高。上半年投放原封新券365.5億元，同比增長211.2%，適宜流通人民幣比例達到80.2%，超過規劃目標5.2個百分點。協調增加硬幣、小面額原封新券的投放，滿足奧運期間地鐵、商場等特殊行業的需要。開展奧運重點區域人民幣流通管理檢查，督促銀行提高現金服務水平。舉辦反假貨幣培訓班，組織17種掛牌兌換外幣的鑒別技能培訓。
五、支付系統的各項保障措施落實到位。圍繞平安奧運，強化奧運期間支付系統運行管理責任制，進一步完善系統應急預案，開展了風險評估和風險排查，針對與奧運相關的業務系統存在的風險點，逐項開展了應急演練，督促銀行進一步完善應急機制，提高了應對突發事件的能力。
六、金融服務軟環境得到改善。奧運重點區域的銀行網點基本設立了奧運金融服務專柜，懸掛、張貼了統一規范的銀行卡、ATM機具、貨幣兌換、人民幣防偽的中、英文雙語標識。制作中英文對照的銀行卡、貨幣兌換、反假貨幣服務指南，免費在酒店、機場等重點區域發放。建立咨詢投訴平臺，與市政府12345非緊急救助系統聯動，及時解決境內外人士獲取金融服務過程中遇到的問題。與相關部門密切配合，嚴厲打擊銀行卡、假幣、非法外匯買賣等違法犯罪活動，金融市場環境規范有序。
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