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81.0%受訪者擔(dān)心使用照片特效程序會泄露個人信息
53.8%受訪者會在社交平臺分享特效程序生成的照片
近兩年,每逢節(jié)日,網(wǎng)上就會出現(xiàn)一些相關(guān)主題的照片特效變身程序。網(wǎng)友上傳照片后,程序會進(jìn)行加工做出特別效果。但通過這種方式,這些程序也在搜集著人們的信息。
近日,中國青年報社社會調(diào)查中心聯(lián)合問卷網(wǎng),對1993名受訪者進(jìn)行的一項調(diào)查顯示,72.7%受訪者使用過照片特效程序,81.0%受訪者擔(dān)心照片特效程序會泄露個人信息。要減少使用照片特效程序帶來的個人信息泄露問題,65.1%的受訪者認(rèn)為程序發(fā)布者只有得到用戶授權(quán)后才可以收集用戶個人信息,51.9%的受訪者提醒用戶提高信息安全意識。
受訪者中,00后占1.1%,90后占32.2%,80后占49.1%,70后占13.2%,60后占4.0%。
53.8%受訪者會在社交平臺上分享特效程序生成的照片
趙園(化名)是北京某高校研究生,她經(jīng)常在朋友圈看到有人發(fā)布特效程序生成的照片。“尤其在節(jié)日期間,我的朋友圈會被相應(yīng)主題的照片刷屏。我看到以后也會參與,挑出好看的發(fā)到朋友圈里”。
在北京某事業(yè)單位工作的劉鵬(化名)覺得照片特效程序很受歡迎。“我媽媽也經(jīng)常在微信群里發(fā)這類程序加工的照片,大部分程序都給照片加了美顏效果,可以讓人看起來精神很多。”劉鵬說,他剛開始對這些程序也很感興趣,但后來出現(xiàn)了很多類似的應(yīng)用程序,新鮮感就弱了。
調(diào)查顯示,72.7%的受訪者使用過照片特效程序,27.3%的受訪者沒有使用過。53.8%的受訪者會在社交平臺上分享這些程序生成的個人照片,25.0%的受訪者不會,21.2%的受訪者表示說不好。
調(diào)查顯示,50.6%的受訪者覺得照片特效程序很有意思,可以加工出風(fēng)格多樣的個人照片,41.4%的受訪者覺得這類程序同質(zhì)化嚴(yán)重,千篇一律,40.1%的受訪者指出一些商家把照片特效程序當(dāng)作營銷手段,28.7%的受訪者擔(dān)心照片特效程序擅自收集和使用用戶個人信息。
趙園發(fā)現(xiàn),雖然大部分照片特效程序會提醒用戶,使用程序需要提供微信頭像和昵稱,還有的會有用戶信息使用方面的說明。不過,這些說明文字很小,也很長,如果用戶不同意授權(quán)就沒法使用。“最終哪些信息被收集了,我還是不清楚”。
“通常這些程序?qū)ι蟼鞯恼掌幸螅热缫竽槻壳逦⒉荒苁莻?cè)臉等。”劉鵬覺得,用戶在程序使用方面處于弱勢,信息傳上去了,怎么用自己就控制不了了。
調(diào)查顯示,22.4%的受訪者在使用照片特效程序時看到了收集個人信息的提示,也知道哪些信息被收集了,50.2%的受訪者看到了相關(guān)提示,但并不知道哪些信息被收集了,17.0%的受訪者沒有看到相關(guān)提示,10.3%的受訪者對此從沒留意過。81.0%的受訪者擔(dān)心照片特效程序會泄露個人信息,其中16.9%的受訪者表示非常擔(dān)心。
“這些程序的使用過程涉及個人信息的收集,比如照片、基本信息等,這些信息具有識別性,因而存在一些敏感信息泄露的問題。比如,如果照片被人拿去濫用或者做假證,就有可能造成個人的損失。”北京大學(xué)信息管理系教授周慶山指出,目前對信息服務(wù)公司的規(guī)范比較弱,如果公司在收集信息后能妥善保管,就會減少信息泄露的可能,但如果公司本身不夠正規(guī),對收集到的信息保管不力,就會存在信息泄露或被濫用的可能。
65.1%受訪者認(rèn)為程序發(fā)布者只有得到授權(quán)后才可以收集用戶個人信息
周慶山指出,目前應(yīng)用軟件的信息收集聲明還缺乏一定的規(guī)范。“現(xiàn)在很多聲明寫得非常繁瑣。這些聲明通常是律師設(shè)計好的,還有一些免責(zé)條款,有的甚至給自己設(shè)定一些有利的條款,這樣的聲明本身就屬于霸王條款,是不合理的。但很多用戶并不一定能夠非常清楚地了解這些聲明。因此我覺得需要有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),讓用戶清楚知道哪些信息被收集使用了。另外,對于一些互動性的程序,聲明的形式也可以進(jìn)行一些創(chuàng)新。目前可能很多人并不了解或者沒有打開看過類似的聲明,可以采用一些其他的形式讓用戶知曉其內(nèi)容”。
劉鵬對記者說,對于包括照片特效程序在內(nèi)的程序或應(yīng)用,不打算再用的時候,他都會取消對程序的授權(quán),“我還提醒我媽媽,讓她選擇一些大平臺做的程序,這樣相對來說放心一些”。
要減少使用照片特效程序帶來的個人信息泄露問題,65.1%的受訪者認(rèn)為程序發(fā)布者只有得到用戶授權(quán)后才可以收集用戶個人信息,51.9%的受訪者提醒用戶提高信息安全意識,44.3%的受訪者希望程序發(fā)布者明確告知用戶會收集哪些個人信息,36.9%的受訪者建議規(guī)范程序發(fā)布者使用用戶信息的行為,26.9%的受訪者建議對泄露用戶信息的程序發(fā)布者進(jìn)行懲罰。
周慶山認(rèn)為,提供類似程序的公司應(yīng)該遵守相關(guān)的規(guī)范,用戶也應(yīng)該謹(jǐn)慎對待所要提供的信息。“首先,用戶在使用程序時應(yīng)該了解其來源,因為現(xiàn)在有一些程序在朋友圈里被轉(zhuǎn)發(fā),有的可能有病毒,還有的是釣魚網(wǎng)站。其次,用戶要意識到自己在使用程序時,上傳的資料可能被傳播到其他地方。有的信息比較敏感,像照片、所處位置、消費(fèi)記錄以及身體指標(biāo)信息等。可能有人拿到這些信息后會將其組合起來,做違法的事情。隱私保護(hù)也存在一個個人選擇的問題,如果有些信息你不愿意公開,那就不要使用程序”。
周慶山強(qiáng)調(diào),用戶應(yīng)該合理地把握好個人信息的隱私邊界。“有的人對這方面的知識、技術(shù)都比較了解,他的隱私邊界意識也就強(qiáng)一些,公布自己隱私的可能性就會低一些”。