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(五)加大政策支持力度，加快發展現代服務業
把發展服務業作為產業結構優化升級的重點和主要經濟增長點，進一步提高服務業發展水平和在國民經濟中的比重。
加快發展現代物流業。發揮區位優勢，發展通道經濟，推進蘭州商貿物流中心、天水現代物流園和武威煤炭集疏運中心建設。依托區域中心城市和交通樞紐，培育大型流通企業集團、物流中心和配送中心。面向新疆、西藏乃至中亞、西亞，建設物資集散、冷鏈、保稅、加工等多功能配套的物流園區。繼續實施“萬村千鄉”、“農超對接”工程和農產品交易市場升級改造，建立大宗農產品調控平臺。加快發展新型流通方式和經營業態，重點抓好連鎖經營，積極發展電子商務。
努力做大做強旅游業。突出文化品位，豐富旅游內涵，進一步提升“精品絲路、多彩甘肅”整體旅游形象。加大旅游投入，加快重點景區景點開發和建設，打造精品旅游線路，培育一批年接待游客過百萬人次的景區。加快培育多元化市場主體，組建公路航空旅游投資集團公司。深度開發旅游市場，加大宣傳和促銷力度，推進誠信旅游建設，促進旅游與文化、體育等產業的融合。旅游接待人數力爭突破5000萬人次，旅游總收入超過280億元，增幅均達20%以上。
積極發展民生服務業。堅持政府引導和市場運作相結合、政策扶持和規范管理相結合、促進就業和維護權益相結合，重點發展家政、社區、物業、養老服務和家庭用品配送、家庭教育等服務業。以社區為重點，推進公益性家庭服務信息平臺建設，建立和完善社區服務體系。加強就業服務和職業技能培訓，加大財稅等政策扶持力度，規范市場秩序，切實維護從業人員的合法權益。
著力提升金融服務業。高度重視金融對跨越式發展的支撐作用，支持金融機構改革發展，引進國內外金融機構在我省設立分支機構。加快發展地方各類金融機構，敦煌銀行掛牌開業，支持蘭州銀行等商業銀行和農村信用社拓展業務空間。積極發展村鎮銀行等新型農村金融機構和小額貸款公司。探索規范地方金融管理體制。加快投融資體系建設，培育各類投融資主體，拓寬投融資渠道，提高資本市場融資能力，推動企業上市和優勢產業資產證券化。完善政府金融工作協調機制，優化金融生態環境，推進社會信用體系建設，防范和化解金融風險。
(六)深入實施科教興省戰略，大力提升創新發展能力
全面落實國家中長期科技、教育、人才規劃綱要，積極推進文化創新發展，強化經濟社會發展的智力支撐和技術保障。
增強科技創新能力。大力扶持企業研發中心、重點實驗室、工程技術研究中心、大學科技園、區域創新服務中心等創新載體建設，完善科技創新體系。抓好重點領域、行業和企業產學研創新聯盟建設，引導企業聯合科研院所和高等院校，加強核心技術、關鍵技術和共性技術研發。加快實施重大科技專項和項目，努力攻克一批核心關鍵技術，力爭在重點產業和關鍵環節取得新突破。加快高新技術園區和特色產業基地建設，實施高層次人才科技創新創業扶持計劃，加速科技成果轉化為現實生產力。依法保護知識產權。加強科普工作，建設甘肅科技館。
加快教育改革發展。合理配置公共教育資源，重點向農村、邊遠貧困、民族地區傾斜。繼續實施中小學校舍安全工程，加強農村寄宿制學校建設，統籌調整城鄉中小學布局結構，促進城鄉教育均衡發展，鞏固提高義務教育水平。加快發展職業教育，推進資源整合和集團化辦學，加強“雙師型”教師隊伍建設，擴大中等職業教育招生規模，培養更多的實用人才。實施學前教育推進工程，積極發展特殊教育。完善資助政策，扶助家庭經濟困難學生完成學業。加快高校專業結構調整，提高高等教育質量。做好國家教育體制改革試點，實施重大教育改革和發展項目。
加強人才隊伍建設。堅持人才投資優先，創新人才培養模式，實施重大人才工程。設立人才發展基金，突出培養創新型科技人才，重視培養領軍人才和復合型人才，加強少數民族人才隊伍建設。完善產學研合作的人才培養開發模式，依托特色優勢產業和重大項目培養集聚人才。完善人才管理體制，健全人才培養開發、評價發現、選拔任用、流動配置、激勵保障機制，營造優秀人才脫穎而出的良好環境，充分發揮各類人才的積極性和創造性。
大力推進文化建設。以建設文化大省為目標，整合文化資源，加快文化事業和文化產業發展。繼續實施文化建設“六大工程”，努力提升文化軟實力。加快廣播電視“村村通”、“西新工程”、無線覆蓋、農村電影放映、基層圖書發行網點、農家書屋工程建設，積極推進“三網”融合。繼續加強文物和非物質文化遺產保護工作。加快文化藝術院團轉企改制，扶持發展骨干文化企業。加快蘭州創意文化產業園、慶陽農耕和民俗文化產業園、臨夏民族文化產業園和絲綢之路文化產業帶建設，培育建設省級和國家級文化產業示范基地。建立多元化投入機制，挖掘特色文化底蘊和文化資源，打造特色鮮明的文化品牌，確保文化產業快速發展。
(七)著力保障改善民生，加快發展各項社會事業
以解決人民群眾最緊迫的切身利益問題為重點，繼續加大公共財政用于民生和各項社會事業的支出力度，加快實施“十大惠民工程”，推進基本公共服務均等化。
千方百計擴大就業。堅持把就業作為經濟社會發展的優先目標，多渠道開發就業崗位，著力做好高校畢業生、零就業家庭、就業困難人員的就業工作。強化政府促進就業責任，健全人力資源市場，提供優質高效的就業服務。大力扶持自主創業和自謀職業，強化職業技能培訓，擴大就業再就業和婦女創業小額擔保貸款，全年新增城鎮就業26萬人以上。加強勞動爭議調處，推行工資集體協商制度，維護勞動者合法權益。
完善覆蓋城鄉的社會保障體系。擴大城鎮職工養老、醫療、工傷、失業保險參保范圍。提高企業退休人員基本養老金、城鄉居民低保標準。完善城鎮職工、城鎮居民基本醫療保險制度和新型農村合作醫療制度。擴大新型農村社會養老保險試點。落實被征地農民養老保障制度，加快建立城鎮非從業人員養老制度。加強社會救助體系建設，完善各類救助制度，建立社會救助和城鄉低保與物價指數聯動機制，及時解決城鄉居民突發性臨時性生活困難。認真落實國家出臺的保障性住房政策，著力增加廉租房和公租房的供給。堅決遏制房價過快上漲。
加快醫藥衛生事業改革發展。繼續加強基層醫療衛生服務體系建設，搞好基層醫療衛生人員專業培訓。推進國家基本藥物招標采購和統一配送，逐步實現基本藥品零差價銷售。健全大病醫療救助和多層次醫療保險體系，規范現行各類補充性醫療保險辦法。實施重大公共衛生服務項目。抓好公立醫院改革試點工作。加強婦幼保健工作，提高婚檢率和住院分娩率。繼續做好重大傳染病防控和地方病、職業病防治，提高公共衛生防控和應急處置能力。扶持中醫藥和民族醫藥事業發展。
統籌做好人口和計劃生育及其他工作。繼續穩定低生育水平，加強流動人口計劃生育服務管理，實施出生缺陷干預，提高出生人口素質，綜合治理出生人口性別比失調問題。完成第六次人口普查工作。切實保護好婦女和未成年人權益。積極應對人口老齡化，注重發展社會養老服務。廣泛開展全民健身活動，提高競技運動水平。積極發展慈善事業。支持殘疾人事業發展，健全殘疾人社會保障和服務體系。繼續做好新聞出版、社會科學、外事、僑務、統計、文史、參事、氣象、地震、測繪、檔案、地方志等各項工作。加強全民國防教育、國防后備力量建設和人民防空工作，提升雙擁共建水平。
加強和創新社會管理。全面落實黨的民族政策和宗教工作基本方針，保障少數民族合法權益，發揮宗教界人士和信教群眾的積極性，依法加強對宗教事務的管理。完善基層管理和服務體系，整合基層社會管理服務資源，提高管理水平和服務能力。進一步暢通群眾利益訴求表達渠道，積極預防和妥善處理各類群體性事件。建立重大工程項目和重大政策制定的風險評估機制，從源頭上預防和化解風險。開展“六五”普法，加強法制宣傳教育，加快依法治省進程。加強社會治安綜合治理，依法打擊各種違法犯罪活動。強化落實安全生產責任，有效預防各類事故的發生。整頓規范市場秩序，加強食品藥品安全監管，對中標的基本藥物品種進行監督抽驗，確保食品藥品質量安全。清理整頓礦產資源亂采亂挖現象。完善政府調控和市場調節機制，指導和督促各地落實好“菜籃子”市長負責制，增加有效供給，加強價格監管，保持物價總水平基本穩定。
切實抓好舟曲災后恢復重建工作。按照建設“讓災區人民滿意，讓全國人民放心”的新舟曲的目標要求，把災后重建同經濟社會發展緊密結合起來，認真實施舟曲災后恢復重建總體規劃，抓好城鄉受災居民住房、城鎮建設、公共服務、基礎設施、白龍江和溝道整治、災害治理、產業重建、生態環境等重建項目，用兩年時間全面完成舟曲災后恢復重建任務。
認真落實“十大惠民工程”。今年為民辦好27件實事：(1)實施城鄉居民職業技能培訓22萬人；扶持高校畢業生就業1萬名。(2)城市低保平均保障標準提高10%；農村低保標準由850元提高到1096元。(3)完成20萬戶農村危舊房改造；完成2.5萬戶城市和國有林區棚戶區改造；建設2萬套廉租住房；對10萬戶城市住房困難家庭發放廉租住房租賃補貼。(4)改造150萬平方米中小學危房；改造建設80個鄉鎮幼兒園。(5)新型農村合作醫療和城鎮居民基本醫療保險補助標準均由120元提高到200元；基本公共衛生服務人均補助水平由15元提高到25元；改擴建11個縣醫院；新建1170個村衛生室。(6)建設1930個農家書屋；新建100個鄉鎮及社區體育健身中心；為600個鄉鎮綜合文化站配備基本設備。(7)解決150萬農村人口飲水安全；新增10萬戶農村沼氣用戶。(8)實施16個特困片區扶貧開發項目；在500個貧困村實施整村推進項目。(9)新建和改造農村連鎖超市2000個；建設基層郵政所150個。(10)建設農資放心店100個；建設食品安全示范店1000戶；在全省公路安裝2000套智能監控設備；在500個鄉鎮(街道)安裝視頻監控系統。