市民徐先生昨天撥打本報熱線反映，他女友25日在新街口肯德基店用餐，一個女的從洗手間沖出來，用帶血的衛生紙糊在他女友臉上。事后店方沒向他們道歉，聽說那個女的是精神病，經常到那家肯德基店來，不知道此事店方有沒有責任。
據他女友回憶，那名女子是短發，年齡在二三十歲，身高在1.63米左右，但是并沒有記得她的容貌。事發時包括徐的女友在內，至少有2人被那名女子用帶血的衛生紙“襲擊”。當天下午5點左右，徐先生接到女友電話趕來與店方理論，店方才報了警，警方趕到為雙方進行了調解。徐先生表示，自己的女友到現在還在恐懼中，因為事情發生在女友在店內消費時間，店方連保安都沒有，更沒有盡到提醒和保護的責任。最終，店方愿意拿出100元用餐抵用券賠償，但是當事人要求賠償600元現金。目前，淮海路派出所積極尋找肇事女子，如果其是具備行為能力的正常人，還要追究她的相關責任。此外，民警也愿意再次為雙方進行調解。
那么店方在此事上究竟有沒有責任呢？江蘇金長城律師事務所的高駿律師表示，最高人民法院關于審理人身損害賠償若干問題的司法解釋第6條規定：“從事住宿、餐飲、娛樂等經營活動或者其他社會活動的自然人、法人、其他組織，未盡合理限度范圍內的安全保障義務致使他人遭受人身損害，賠償權利人請求其承擔相應賠償責任的，人民法院應予支持。”就此事而言，店方肯定是有責任的。當事人可以在協商未果的情況下向法院提起民事訴訟。賠償包括兩塊：一是物質賠償，也就是因此事產生的醫藥費、檢查、化驗費用及交通費等；二是精神賠償。(焦哲)
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