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多家銀行稱不承擔無密碼信用卡遭盜刷后損失
關鍵詞： 盜刷 密碼被盜 信用卡犯罪 信用卡持卡人 信用卡信息 銀行客戶 設置密碼 寫卡器 合同法 侵權責任法
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【正文】
通過警方的調查發現，除了市場上可以隨意買到銀行等專業機構使用的讀卡器、寫卡器之外，還存在銀聯刷卡機，也就是我們通常所說刷卡用的POS機管理不嚴，隨意發放隨意轉讓，給犯罪分子提供套現機會。網絡上還有卡吧，VS吧(音)等專門傳授盜刷技巧，這些漏洞都使得犯罪分子能夠輕易的實施信用卡犯罪。
信用卡進入中國有20年的時間，真正快速發展也就是近10年，隨之而來的犯罪分子盜刷他人的信用卡已經成為了一個新興的犯罪領域。
【同期】
公安部經濟犯罪偵察局巡視員張濤：應該說銀行卡類的犯罪，是呈現出一種多發的態勢，2008年我們立案大約兩千多起，2009年五千多起，2010年就到了一萬多起，2011年是兩萬多起。
【正文】
信用卡的安全問題確實越來越突出，然而與信用卡的龐大總量相比，信用卡被盜刷的現象其實比例很小。據公安部統計，到2011年年底，我國從持卡量總29億張，排世界第一。
【同期】
張濤：我們認為使用銀行卡總體是安全的，犯罪是可控的，那么用我們一些測定指標，比如說欺詐率、遲滯率、損失金額率，我們現在總結出都大大地低于國際同行業的水平。比如在這個偽卡欺詐這塊，我們才不到一個百分點，國外可能兩三個甚至三四個百分點。
【正文】
近年來，公安機關不斷加大對信用卡欺詐的打擊力度，各家銀行也在不斷提升信用卡的安全級別，例如推出更加安全的芯片卡，增加信用卡風險預警能力等等。但是要保證信用卡的安全，也離不開每一個持卡人的謹慎使用，防止個人的信息和密碼泄漏。
【同期】
公安部經濟犯罪偵察局 處長周連英：在消費的時候，刷POS機(銀聯刷卡機)的時候，一定要保證POS(銀聯刷卡機)是在你的視線之內刷，而且看周圍有沒有其它的可疑的儀器或者小的設備，這是第一。再一個你遮擋一下自己輸入密碼的這個過程，就不會讓別人看到你輸入的這個號，這個是大前提，設計密碼的時候不要用什么手機號的幾位數身份證上面的幾位數，或者你的出生年月日，這樣你的密碼就容讓人給分析出來，所以在設計密碼的時候就要設計既容易讓你能自己好記的，又不容易讓別人分析出來的，這種號碼作密碼比較好。
【正文】
在調查中記者發現，之所以會發生盜刷案件，除了存在持卡人保密意識不強，商家在收銀時不能夠嚴格核查持卡人簽字等原因，也存在著一些不容忽視的監管漏洞。所以要真正防范信用卡盜刷現象，還需要多方面的共同努力。
那么通過記者的調查，發現網上流傳的信用卡有密碼銀行就不賠付，而沒有密碼的銀行就賠付的說法其實并不準確。那么信用卡不設置密碼被盜刷的風險分別有多高呢，犯罪分子又是如何盜取別人的信息的呢？我們來看一下。
今日，一位自稱是銀行內部員工的網友在專業理財論壇發貼爆料說，信用卡不設置密碼其實更安全，因為有密碼的信用卡遭盜刷銀行不負責賠付，而沒有密碼只憑簽字消費的信用卡遭盜刷銀行負責賠付。這個說法一出馬上引起了熱議，那么這種說法是否屬實呢。記者查閱了幾家銀行的信用卡章程，發現其中都有著類似的規定，凡使用密碼進行的交易均視人持卡人本人所為，凡未使用密碼進行的交易，則以持卡人簽字的交易憑證為該項交易的有效憑證。也就是說設置了密碼的信用卡如果被盜刷，責任有持卡人承擔，而不設置密碼只憑簽名交易的信用卡被盜刷銀行或商家要承擔相關的責任。隨后記者又撥打了幾家銀行的客服電話。
【同期】
記者：你好，我想問一下，就是農行的這邊的信用卡，這個信用卡沒有密碼然后遭到盜刷了以后，這個責任由誰來付，這個損失由誰來賠呢？
農業銀行客服人員：目前農行的貸記卡在辦理過后，是需要設置密碼的，您的這個銀行卡如果將來在進行交易過后出現問題的話，是以當時您出現的問題進行確認，我們現在給您確認不了。
記者：現在確認不了是吧？
工作人員：是的。