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毛利6%團購網站到了窮途末路?
電商生存狀況
調查系列之一
從兩年前的瘋狂擴張到現在的拼命收縮規模
近期,團購網站24券的突然歇業引發行業震動,記者采訪多家團購網站,經營困境已是他們共同遭遇。在遭遇信任危機背景下,團購行業越做越虧,行業平均毛利率只有6%。更重要的是,前期資金已接近燒光,今年僅有一家網站融資成功,絕大多數網站面臨“斷糧”的威脅,先盈利成為擺在各大網站面前的當務之急。
現狀:員工減半 薪資跳水
上個月,趙磊在加入團購行業兩年后終于下決心離職。他說,剛加入團購行業時候,趕上行業擴張和投資熱,薪酬節節攀升,半年時間,月收入就從5000元左右漲到10000元。但到了去年底,市場突然轉冷,趙磊所在的網站開始大幅減薪裁員。他說,以前總監級職位是年薪30萬元起步,現在20萬不到。
和趙磊所在團購網站一樣,全國團購行業經歷了兩年前的瘋狂擴張和現在的拼命收縮規模。窩窩團副總裁趙文強公開稱,如今壓力太大,公司人最多的時候六千,現在只有三千。滿座網CEO馮曉海說:“公司高峰期有員工1500人,現在僅800人,大幅裁員是當前電商的普遍狀態。”
團800聯合創始人胡琛說,高峰時期全國有六千多家團購網站,如今連三千家都不到。趙磊說,現在倒掉一半網站,自然是四處跳槽和競相壓低工資,而且還沒有一家網站能賺錢。
原因一:
資金燒光并被資本市場拋棄
因資本市場遇冷,團購網站資金鏈突然緊張。去年,多家網站都宣布獲得數千萬美元融資,如今一年多過去了,賬面資金應該已經燒得差不多了。
有內部人士為記者算了一筆賬:某團購網此前共進行過兩輪融資,總融資額為6000萬美金,約3.8億元人民幣,去年至少虧損2.7個億,以去年大約毛利率5%計算,毛利額約為8000萬,而市場費用則花去了1個億,加上3000多人費用花掉2個億,其他費用花掉5000萬,至去年底之前,其賬面資金應該還剩1.1億。今年,市場更加理性,預計銷售額也不會增長太多。如此算來,在市場、人員、其他費用都沒減少的情況下,所融資金應該已經燒得差不多了。
而今年,全國絕大多數網站都沒有繼續融到資金,面臨“斷炊”的危險。一位內部人士說,今年以來,除了大眾點評一家公司宣布融資6400萬美元,沒有聽說其他網站融到資金了,他們基本上被資本市場拋棄了。
原因二:
毛利低導致造血能力不足
目前,團購網站全部處于虧損之中,根據已上市的人人公司第二季度財報披露,旗下團購網站糯米網為人人網財報貢獻了360萬美元的凈營收,環比增長44%,占總比僅8%,但虧損額達到720萬美元,占整體虧損的三分之一。團800聯合創始人胡琛透露,去年團購網站的毛利率大概維持在5%~8%。馮曉海說滿座網去年毛利5%~6%,今年8%~9%。綜合整合行業情況來看,平均毛利率在6%左右。
從營業額數據看,不少團購網站每月營業額都邁過億元大關,但內部人士說,這不過是人為做出來的虛高成績,是盡快爭取融資的需要。大眾點評網人士說,關于營業額,各家統計標準不同,有的網站看起來是直線上升的,事實上也不是正常的市場規律。有些網站讓商戶自己買了,然后退款給商戶,沖業績的其實到最后還是撐不下去,畢竟消費者還是看團購品質的。
由于團購網站賴以立足的本地生活服務模式的運營成本比傳統的B2C模式都要高,而毛利率又較低,導致團購企業普遍造血能力不足。
原因三:
遭遇消費者信任危機
在網絡論壇上,消費者有關團購服務的投訴最為火爆。一位消費者說,吃了團購的火鍋,晚上就上吐下瀉。賴小姐稱,團購嚴重縮水,酸菜魚只有三四片魚肉。24券的一位消費者說,購買了一份3~4人餐的訂單,而且賬上還有余額,突然連網站都關閉了,對消費者太不負責任了。還有不少消費者說,預先支付時網站收款迅速,退款時則玩拖字訣,一兩個月都不見退款。
消費者這種信任危機已經顯露,團購網站在賣力吆喝,而消費者則止步不前。根據團800數據,9月份的月度購買人次已經連續4個月徘徊在四千萬人左右;與此形成強大反差的是,團購網站每個月發起的團購活動數量則大幅增長,9月團單數量相當于去年同期的4.1倍。與去年上半年平均每期團購成交額為3.7萬元相比,今年上半年僅為1.4萬元,團購單品的“吸金力”下降。
大眾點評一位人士表示,商戶不可能整天做團購,一個城市的商戶容量也有限,經常重復推廣并沒有什么好處。團購應該在合理范圍內進行,與日常使用電子優惠券、會員卡等輕優惠的方式相互配合。目前,單一商品的團購價格平均是原價的2~3折,業界希望能把優惠券的折扣提高到5~7折、優惠卡則能達到8~9折。“以前追求營業額,現在應該追求毛利率。”接近拉手網的一位人士說。