北京奧運成為經(jīng)典案例
一位外交界的老前輩曾說過：“外交是國家的人格行為，禮儀是外交的敏感表情。”禮賓作為外交的載體、國家對外的“窗口”，它所孕育的內(nèi)涵遠遠超乎我們的想象。
《環(huán)球》雜志記者來到外交部禮賓司的時候，司領(lǐng)導(dǎo)介紹說，“禮賓工作包含著許多大家看不到的千頭萬緒的工作。”比如，組織一場國際會議的禮儀活動，既要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，又要兼顧各方，既要保證不同國家代表語言交流的順暢，席位安排上還要考慮國家關(guān)系、宗教信仰、文化差異等各種因素。“讓大家都滿意，都認同，不是一件容易的事。”
談及成功的禮賓案例，記者走訪的禮賓人員首推北京奧運會：這場規(guī)模空前的盛會成了新世紀(jì)中國形象的一次精彩亮相。
在被現(xiàn)場直播的歡迎宴會上，習(xí)慣用左手的國際貴賓們就坐時發(fā)現(xiàn)，他們的餐刀沒有一把是放在右邊的；考慮到不同民族不同地區(qū)的飲食需求，宴會一共提供了6種個性化菜單；為了使國際貴賓們看到自己熟悉的語言，胡主席的講話稿被印制成了15種文字……
奧運會這樣的國際場合同時也是一個展示中國傳統(tǒng)文化的場所。宴會前，在貴賓們休息的人民大會堂西大廳里，擺放了從國家博物館等地借調(diào)來的8件文物，配有中、英、法三種文字的說明。歡迎宴會的請柬、菜單、席位圖、座位卡、講話稿設(shè)計新穎，系列配套，集美觀、實用為一體。請柬是以《清明上河圖》為背景，豎版排列，菜單則采用線裝書形式，里面配有精美的文物插圖，深受來賓喜愛，大家爭相收藏。
作為奧運會的一個隆重開場，很重要的方面是通過媒體進行展示。實際上，胡主席與國際貴賓們走進宴會廳的那張照片，也是經(jīng)過精心設(shè)計的。
最初的設(shè)想是中方聯(lián)絡(luò)員陪同各自負責(zé)的貴賓走上樓梯、進入宴會廳并引領(lǐng)入座，但眾多聯(lián)絡(luò)員摻雜在中間，必將影響到鏡頭效果。經(jīng)反復(fù)設(shè)計、演練，較好地兼顧了現(xiàn)場各項安排。于是第二天，定格的鏡頭成就了那一精彩的歷史瞬間。
另值得一提的是，此次歡迎宴會，桌形設(shè)計和席次安排也獨具匠心。
宴會的桌形設(shè)計本有九邊形、大U形、花瓣形、九圓桌等方案。起先，采用了九個長桌拼成九邊形的設(shè)計，新穎、大氣。可是在距離奧運會開幕式不到一周的第二次演練中發(fā)現(xiàn)，此方案各對應(yīng)桌間距較遠，產(chǎn)生距離感，美中不足。于是宴會籌備人員連夜加班，將桌形改成了九圓桌——既拉近了距離，又體現(xiàn)了“九九歸一”、“團團圓圓”的中國傳統(tǒng)思想。
在座次安排上，既遵循奧運慣例，又體現(xiàn)中國特色。首桌突出了奧運大家庭，不僅有重點國家而且還兼顧了地區(qū)代表性，請胡主席夫婦與羅格、薩馬蘭奇和美國、俄羅斯、日本、法國、哈薩克斯坦、巴西、菲律賓、加蓬、巴基斯坦等國領(lǐng)導(dǎo)人就座。其他八桌請另外八位政治局常委分別作為主人，款待來自八方的貴賓。
“座次的安排可以說是數(shù)十易其稿，改了不知多少回。”負責(zé)宴會準(zhǔn)備工作的同志介紹，既要考慮禮賓次序，也要考慮國家關(guān)系和宗教信仰等因素，避免敏感國家同桌或相鄰。為了體現(xiàn)平等性，每張桌子都以花卉的名字來命名，而非采用數(shù)字排序。宴會樂曲的選擇也是兼顧了中國特色和世界各地區(qū)的代表性。
8月9日，路透社特別關(guān)注了這次宴會的座次安排，作了積極評價。
與歡迎宴會類似，8月8日晚間的奧運開幕式同樣是一項巨大的系統(tǒng)工程。
國家體育場“鳥巢”三層的核心貴賓區(qū)面積有限，通道狹窄。入場時，各國元首和政府首腦的隨行人員不能進入，無法引領(lǐng)各自政要入座。在這種情況下如何保證客人們能在規(guī)定時間就坐？禮賓司想了一個辦法——在座位上貼國旗與國名，每個通道上安排3個工作人員協(xié)助指位。退場時，一個局促的空間內(nèi)數(shù)百人都要通過一部扶梯下樓，同樣容易出現(xiàn)擁堵和混亂。經(jīng)過演練，禮賓司在協(xié)調(diào)會上積極建議，退場分批次，外方先走，中方后走，由此保證了“流程”的順暢。
禮賓司領(lǐng)導(dǎo)表示，“奧運結(jié)束后，國外國內(nèi)對幾場重大活動的禮賓安排給予高度評價，這就是成功。”
|
