“到成都來發(fā)展軟件外包，我算是選對了地方。”陳晉川慶幸地說。
兩年前，時任創(chuàng)智國際副總裁的陳晉川離開創(chuàng)智國際，到成都創(chuàng)立國通軟件資源有限公司(下稱國通資源)。
經過兩年的發(fā)展，目前國通資源的員工已經接近150人，營收接近300萬美元。
更讓他感到高興的是，在人民幣升值和勞動力成本上升的當下，將公司設在成都，一定程度上緩沖了這種影響。
浪潮集團品牌推廣中心主管左佰臣向記者表示，軟件外包產業(yè)遭受著雙重壓力：一重壓力來自于人民幣升值，另一重壓力來自于消費價格指數(CPI)的上升，CPI指數上漲，員工要求加薪的呼聲很高。在這種情況下，企業(yè)的支出以人民幣結算，而收入以美元計算，這樣一來，企業(yè)的利潤空間受到雙重擠壓。
陳晉川認為，軟件外包其實是一個勞動密集型產業(yè)，人力成本是最大的成本，面對國內外產業(yè)環(huán)境變化所帶來的利潤空間壓縮，國內軟件外包產業(yè)有進行梯度轉移的可能。
有業(yè)界人士表示，國內軟件外包產業(yè)的第一極是大連和上海，北京、南京等城市是第二極，西安、成都、武漢等則被認為是第三極。在陳晉川看來，在類似于成都等地區(qū)發(fā)展軟件外包，人力成本可以較好控制，一方面，員工流動率較低，易于培養(yǎng)骨干員工；另一方面，員工工資水平較低，可以降低人民幣升值所帶來的負面影響。
事實上，成都市高新區(qū)要求國通資源借助產業(yè)梯度轉移的良機，在5年內將軟件外包業(yè)務的營收發(fā)展到1億美元。
內外壓力
陳晉川對記者表示，面對目前國內外產業(yè)環(huán)境變化所帶來的成本上升壓力，各種類型的軟件外包企業(yè)所遭受的影響并不一樣。
據陳介紹，軟件外包業(yè)大致分為下面幾類：一類是數據錄入，這是行業(yè)中利潤率最低的一類業(yè)類；一類是不負責程序設計、系統(tǒng)分析等高端環(huán)節(jié)，僅負責編程的業(yè)務，也就是傳統(tǒng)的所謂“coding”；另一類是負責程序設計、系統(tǒng)分析的業(yè)務。
中國軟件外包業(yè)務的發(fā)包方主要來自美國和日本，其中來自日本的軟件外包業(yè)務主要是“coding”業(yè)務，而來自美國的軟件外包業(yè)務以上述第三類的比重較大，而第一類業(yè)務則來自日本、美國的都有。但不管是哪種業(yè)務類型，或發(fā)包方是日本還是美國，都是美元或日元結算，因此，在目前人民幣升值的背景下，企業(yè)所受的利潤影響較大。
以“coding”業(yè)務為例，每個程序員一年能產生營收1.5萬美元的業(yè)務，當匯率為1美元兌8.2元人民幣時，1.5萬美元合12.3萬元人民幣；當匯率為1美元兌7元人民幣時，約合10.5萬元人民幣。“coding”業(yè)務的行業(yè)平均利潤率約為20%，受人民幣升值影響，“coding”業(yè)務的利潤率已大為縮小。
左佰臣認為，由于CPI指數上升的影響，企業(yè)面臨很大的加薪壓力。特別是那些2005年之后畢業(yè)的員工，在現(xiàn)有的工資條件和社會環(huán)境下，他們面臨很大的生存壓力。
以四川長虹這樣的制造廠商為例，車間生產工人4年前的工資水平為每月600元至800元，現(xiàn)在已經上漲至1200元至1500元。
記者采訪獲悉，2007年，大連一個做“coding”業(yè)務的工程師的平均月工資在3500元至4000元之間，而目前這樣的工資水平已經很難有吸引力。
陳晉川認為，軟件外包是勞動密集型產業(yè)，以員工平均月薪4000元計，年薪接近5萬元，這就占去了其所帶來營收的40%，在軟件外包企業(yè)的總成本中則占去了60%，因此，任何一項加薪或增加人力成本的行為，都將極大的影響企業(yè)的利潤水平。也就是說，在人民幣升值和加薪壓力下，人力成本將成為軟件外包企業(yè)的難以承受之重。
根據工業(yè)和信息化部的最新統(tǒng)計，2008年1-2月，我國軟件產業(yè)效益出現(xiàn)下滑，共實現(xiàn)利潤總額68.6億元，同比下降4.6%。其中特別提到，效益下滑的原因包括：一是，2008年整個電子信息產業(yè)增速下滑，對軟件產業(yè)的需求產生一定影響；二是，人民幣繼續(xù)升值，不但增加了軟件外包的成本，而且造成以美元結算的外包收入的減少，直接影響外包企業(yè)的效益；三是，軟件產業(yè)規(guī)模效應顯著，大型外資軟件企業(yè)加強了對國內市場大客戶群的競爭，部分中小型軟件企業(yè)效益下滑。
加薪難題
記者采訪獲悉，前不久，由商務部、發(fā)改委牽頭，四川省地方政府主持，中軟、博彥、文思等軟件外包公司企業(yè)參加的一個軟件外包研討會在四川雅安舉行，其主題即是如何應對人民幣升值、CPI指數上漲，以及新《勞動法》的實施，給軟件外包行業(yè)帶來的壓力。
據稱，討論結果認為，企業(yè)應從三個方面消除上述變化對軟件外包業(yè)帶來的影響：一是關注國內市場軟件外包業(yè)務的發(fā)展；二是向利潤率高的高端環(huán)節(jié)轉移；三是由勞動力成本高的東部沿海地區(qū)向勞動力成本更低、人力資源豐富的中西部城市轉移，如西安、成都、武漢。
陳晉川透露，國通資源從去年開始關注軟件外包的內需市場。他注意到了兩個現(xiàn)象：一是當中國企業(yè)大舉搶奪海外訂單時，國外企業(yè)特別是印度的軟件外包企業(yè)卻到中國本土來承接中國本土企業(yè)的軟件外包業(yè)務；二是大家都爭搶來自微軟、IBM等公司的技術型訂單，而在訂單來源單一的情況下，大家相互殺價，形成惡性循環(huán)。
國通資源預計，2008年，公司將有50%的業(yè)務來自內包，50%來自外包。
承接國內業(yè)務訂單，并從行業(yè)服務外包入手的企業(yè)中，神州數碼是個成功的例子。在西安，神州數碼是人數最多的軟件外包公司，目前已經接近1000人，而其業(yè)務主要來自于國內的銀行、電信等行業(yè)企業(yè)的軟件與服務外包業(yè)務。
左佰臣則表示，浪潮主要從兩個方面解決人民幣升值，新《勞動法》實施等所帶來的成本上升問題：一是提高項目的管理水平，提高效率；二是向高端高利潤的訂單轉移。所謂高端高利潤至少有兩個含義，一是包括系統(tǒng)分析、程序設計的訂單，二是來自微軟這樣的大公司的訂單，這些大公司的訂單一般利潤率較高。
事實上，浪潮現(xiàn)在已經不再承接一些低利潤的軟件外包業(yè)務。
中軟國際CEO、總裁陳宇紅告訴記者，由于主要承接微軟這類公司的大訂單，中軟國際每人能實現(xiàn)年營收4萬美元，而行業(yè)平均水平是1.5萬美元，即使在微軟訂單需要工程師水平較高、工資水平也較高的情況下，還能至少多出2萬美元的利潤空間。
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