12、關于未公布三鹿集團股份有限公司液態奶不合格的問題
石家莊三鹿集團股份有限公司因生產的嬰幼兒配方奶粉被嚴重污染，國務院的調查組(包括我局的成員)責成地方政府和有關部門對企業采取了停產整頓、召回產品等措施，對該企業進行全面徹底調查。有關調查情況(含嬰幼兒配方乳粉、液態奶)將另行處理和公布。如需要，請咨詢地方政府和衛生部。
13、食用了總局公布的合格企業名單里的奶粉，但嬰幼兒發現有腎結石的問題
我們公布的檢驗結果僅說明被抽查的產品批次含三聚氰胺的情況。根據產品質量法規定，生產企業必須對出廠的產品進行嚴格檢驗，未經檢驗合格不得出廠。如果有證據證明企業生產的食品引起了嬰兒的疾病，生產企業應當承擔責任。
14、關于退貨、換貨和要求賠償的問題
有關乳制品退貨的問題，請向工商部門或生產企業反映。
如果懷疑生產者的產品(含未檢出三聚氰胺的產品)引發了嬰幼兒腎結石等疾病，受到傷害、要求賠償，建議你保存好有關證據，并向衛生部門、司法部門咨詢。
15、雅培、惠氏、雀巢品牌進口乳粉的檢測結果如何
9月26日已公布，請在質檢總局網站上查詢。
16、對非乳制品，如酒類、食用油等加強檢測的要求
按照《產品質量法》、《工業產品生產許可證管理條例》的規定，我局和各省級質量技術監督部門每季度均對產品質量進行監督檢查，并向社會公布監督檢查結果。
目前，國家財政安排的監督檢查費用中，我們已將28大類食品中的與群眾密切相關的米、面、油、飲料等產品作為監督檢查的重點產品。監督檢查的結果，可以在質檢總局網站和各省級質量技術監督局網站上查詢。
獸藥、豬飼料等產品的檢測，請向農業部門查詢。
17、本次專項檢查是否對企業的乳品全部進行檢測，是否對乳制品全部營養指標(如蛋白質、維生素、脂肪)進行檢測的問題
國家質檢總局依據《產品質量法》、《工業產品生產許可證管理條例》的規定，對食品生產加工企業進行監管。其中重要的一項監管制度是對企業生產的產品進行監督抽查。
行政部門的監督抽查不能夠覆蓋到企業生產的每批產品，請您理解。
三鹿奶粉事件發生后，我局組織對國產乳制品專項監督抽查，主要對乳粉中是否含三聚氰胺的情況進行了檢測，公布的僅是三聚氰胺檢測結果。
18、同一批次同一品牌的產品，檢測結果為什么不一樣？
經核實，幾家大品牌公司在全國有多家生產企業，使用公司統一的品牌，以公司名稱作為生產者，且當天這些生產企業生產了同一類液態奶。因此，公布的檢測結果是同一生產者、同一生產日期、不同批次的檢測結果。
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