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讀者來信
前些天,受人之托,幫朋友所在的廣告公司推薦一個人。之所以找我,是因?yàn)樗M芡ㄟ^我過去的老師,從我們系推薦一個優(yōu)秀畢業(yè)生。電話里,朋友提出的條件是,應(yīng)屆研究生,男女不限。
我知道,類似這種熟人推薦的渠道,是企業(yè)節(jié)約招聘成本的重要方式。
老師很熱情,當(dāng)即表示有一個女孩非常優(yōu)秀,算得上是全能型人才。
很快,我的郵箱里收到了女孩發(fā)來的簡歷。說實(shí)話,這份簡歷非常漂亮,甚至稱得上“耀眼”:重點(diǎn)大學(xué)本碩連讀;學(xué)習(xí)成績本科全系第一,研究生前三;校級十佳畢業(yè)生,最高獎學(xué)金獲得者;市三好學(xué)生;是學(xué)校多個社團(tuán)的核心人物,曾代表學(xué)校出國交流……
后來我和這個女孩短信、電話交流了幾次,最大的感受就是彬彬有禮、滴水不漏,言談間都是很標(biāo)準(zhǔn)化的措辭,得體,但讓人察覺不出一絲一毫的個性。
沒多久,我的這個感覺在朋友那里得到驗(yàn)證。她對我說,雖然這個女孩是那種標(biāo)準(zhǔn)的“好學(xué)生”,但實(shí)在不是我們要找的類型。盡管挑不出具體硬傷,但作為一個需要創(chuàng)意的行業(yè),我們從她身上看不到一點(diǎn)想法和態(tài)度。“太沒個性了,太社會化了。”
這件事情很快過去,但我一直在想,到底什么樣的學(xué)生才算得上是“好學(xué)生”?
杜藤
上司說——
好學(xué)生為什么不一定是好員工
在公司里,你經(jīng)常會聽到這樣的嘆息:“這孩子看著挺不錯的,怎么就不出活兒呢?”明明是從名校招來的優(yōu)秀畢業(yè)生,為什么到了工作崗位上,業(yè)績表現(xiàn)總是難以令人滿意?不僅如此,剛畢業(yè)的好學(xué)生有時(shí)還會冷不丁冒出這樣那樣的毛病,嚇得你一身冷汗。曾經(jīng)有一個國內(nèi)頂尖高校的畢業(yè)生,被直接領(lǐng)導(dǎo)批評后極度不滿,直接沖到公司CEO面前理論:“我的老師、父母、同學(xué)都說我很棒,你們憑什么說我不行?”
好學(xué)生進(jìn)入公司之后,一定會成為好員工嗎?這個思路在人力資源領(lǐng)域早已經(jīng)被否定了。好學(xué)生和好員工,這是兩個體系下的事情,二者之間沒有必然聯(lián)系。這就好比讓劉翔參加100米蛙泳比賽,他能不能拿金牌,誰也說不清。
首先,校園和職場的評判標(biāo)準(zhǔn)不同。校園評價(jià)一個人好壞的標(biāo)準(zhǔn)是態(tài)度,而公司要的是結(jié)果。在學(xué)生時(shí)代,只要你聽老師的話,按照老師教育的去做,你就能夠獲得各種榮譽(yù),被評價(jià)為好學(xué)生。好學(xué)生即使某次考試失利了,但只要足夠努力,老師也會安慰你,耐心地指導(dǎo)你,直到你取得更高的分?jǐn)?shù)。而公司里不一樣,領(lǐng)導(dǎo)要的是結(jié)果,要的是“出活兒”,也就是按時(shí)按質(zhì)按量地完成任務(wù)。能完成的,就是好員工,完不成的,就是需要淘汰的員工。很多學(xué)生初入職場時(shí),對這點(diǎn)很不適應(yīng)。有些女生哭著鼻子說:“我已經(jīng)很努力了,為什么還要批評我?”在公司里,“我努力了”這種解釋是沒有用的,只有“我完成了”才能體現(xiàn)你的價(jià)值。
其次,校園和職場需要的能力不同。簡單地說,學(xué)生時(shí)代靠的是智商,工作以后更看重情商。在校園里,考試要拿高分,文科生靠的是理解力、記憶力,理科生靠的是邏輯推理和演算能力,這些都屬于智商的范疇。而走進(jìn)公司,要想成為職場達(dá)人,更多需要你的人際關(guān)系、協(xié)調(diào)溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,而這些多屬于情商。這就是為什么我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn),有些在學(xué)校里所謂的“邊緣學(xué)生”,到了公司里反而如魚得水,不僅工作業(yè)績出色,而且深獲周圍人的好評。這就是因?yàn)檫@些學(xué)生更懂得為人處世,能夠很快融入團(tuán)隊(duì)中,在眾多前輩的支持下順利轉(zhuǎn)身,完成工作。而這一點(diǎn),常常是最容易被“好學(xué)生”們詬病的:“他們那是在混社會,我們才是做學(xué)問。”沒錯,我們受了十幾年的學(xué)校教育,一直在學(xué)習(xí)如何做事,卻很少有課程教我們?nèi)绾巫鋈恕6诂F(xiàn)實(shí)生活中,與人相處的能力,尤其與眾多的人同時(shí)相處,協(xié)調(diào)平衡各方力量,共同完成任務(wù)的能力,是職場上最重要的能力,也是剛畢業(yè)的學(xué)生最缺乏的能力。這種能力的高低不僅決定了一個人是否能順利進(jìn)入職場,而且還決定了他在公司里能走多遠(yuǎn),做到多高的位置。
第三,校園和職場的評價(jià)維度不同。校園里的維度很簡單:一條主線,分?jǐn)?shù)越高越好;一條副線:社會活動越多越好。而公司里的評價(jià)維度則要豐富得多,不同工作崗位需要的能力可能完全相反。比如同樣是廣告公司,在策劃文案部門,領(lǐng)導(dǎo)希望你頭腦靈活,創(chuàng)意無限,鬼點(diǎn)子越多越好。而如果是在市場調(diào)查部門,則需要你認(rèn)真仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí),對數(shù)據(jù)高度敏感,一個細(xì)節(jié)也不放過。崗位職能的不同導(dǎo)致了對人才能力需求的不同。一個人做這份工作可能非常失敗,而換一份工作可能馬上就脫穎而出。公司招聘的最高目的不是要招到最優(yōu)秀的人,而是最合適的人。
說了這么多,很多好學(xué)生可能要砸磚頭過來了:“成績好難道錯了?難道品學(xué)兼優(yōu)到了職場里一點(diǎn)優(yōu)勢都沒有嗎?”其實(shí),大學(xué)畢業(yè)后,在工作這件事情上,所有學(xué)生都是站在同一起跑線上的。無論你之前在學(xué)校里表現(xiàn)如何,在新的環(huán)境里,都需要了解、適應(yīng)這里的規(guī)則,重新塑造一個符合工作需要的自己,這樣才能在新崗位取得成功。而對于公司來說,精準(zhǔn)定位招聘,加強(qiáng)新員工培訓(xùn),也許比單純從學(xué)業(yè)成績判斷一個人要有效得多。