中國民營企業從誕生之日起,就在與時間賽跑。少數第一代民營企業用二十年的時間走過了許多大企業長達半個世紀的歷程,從創業到起飛,一些民營企業書寫著中國中小企業成長的神話。但是,更多的民營企業沒有跑贏市場,也沒有跑贏時間,從新生到銷聲匿跡,像流星劃過天際,美麗而短暫。
曾經,人們關注的焦點更多集中在民營企業存在的價值上,那時,社會和制度往往被視為民營企業成長的絆腳石或催化劑。二十多年后的今天,民營企業需要在市場中經受砥礪和培育,不幸的是,不少企業沒能逃過市場的生存法則。民營企業如何從競爭的叢林中突圍,如今,關注的目光也許更要投向引領民營企業成長的企業家及其領導的團隊。
清晰的遠景規劃
你將走向何方,取決于你希望走向何方。企業的遠景藍圖往往表明著企業家的抱負,也標示出企業成長的方向。可是調查顯示,有近2/3的民營企業在創立時沒有清晰的商業計劃和明確遠景,結果成立三年后的存活率不足一半。對于許多民營企業家來說,他們不缺乏冒險精神、想像力和工作熱情,這些都是創立企業并取得成功的重要因素,但持續成長的保障卻是企業的遠景規劃。
清晰的遠景規劃將給企業打上深深的烙印。很多時候,企業自身特點、產品特點、客戶群體都將與企業遠景規劃相呼應。如果無法讓市場更好的識別自己,如果不能讓客戶更清晰的了解自己,同樣就無法使自己征服市場和贏得客戶。
遠景規劃將轉化為企業的發展目標,并進而變成企業實實在在的任務,再變成企業的行動指南,企業在這種清晰而強勁的驅動力下得以生存、發展并實現基業常青。
嚴謹的商業態度
態度決定一切。這句話在競爭的商業環境中至少說對了一半,因為商業是一件嚴肅的事情。當你游戲市場時,市場或許同樣游戲了你。在市場中,我們不能采用嬉皮士的風格來管理企業、服務客戶、創新產品,所有活動都需要嚴謹的態度、科學的行為。也許,我們可以天馬行空的構想,但一定要腳踏實地的耕耘。
當諸多跨國公司為拓展中國市場進行商業和市場調查時,我們的民營企業卻視其為雞肋。是我們對市場有了足夠了解,還是我們過于自信,這恐怕不需要答案。市場調查只是更好地輔助我們決策,更多地幫助我們分析,但這往往會構成一個分界線,從量變到質變,也許差的就是我們對待市場的認真態度。
有的時候,民營企業往往認為商業環境瞬息變化,最要緊的是趕快抓住市場機會成長。但是,正如戰爭中的真理一樣,“用于偵察的時間不會是浪費的時間”,商業競爭同樣如此。當我們了解市場、了解客戶并了解競爭對手后,風險和機會就會一覽無遺。
靈活的授權與分工
工作太多在壓垮企業主的同時,也往往會壓垮民營企業。當企業主事必躬親的時候,企業主的精力將更多放在應付日常和眼前的工作,缺乏分工使得在企業發展這類重大問題上出現缺位。所有人都在努力而勤勞的工作,但卻看不到未來。有效解決這一問題的最好方式是,靈活的授權和更加專業化的分工。
授權無疑是一門藝術,是讓別人代表自己做事的藝術。但值得注意的是,從企業主向經理人轉變,往往也是許多企業主不愿意做的事情。很多民營企業主對自己從無到有創立公司倍感自豪。那時,他們完成經營企業的一切任務,在他們看來,自己有足夠的精力和能力應付所有問題,分工和授權只是停留在理念中。當企業不斷發展時,他們這種對員工缺乏信任的思維和工作模式往往導致企業舉步維艱。
通過授權和分工提高工作效率,無疑將成為企業發展的基石。與此同時,讓離問題最近的人作出解決問題的決策,企業對環境變化的反應將大大提速,這對于一個快速成長的企業,意味著先機和超越。
長期的變革激勵
Peter Drucker認為,領導的首要任務是定義企業的目標。在產品生命周期不斷縮短、新技術不斷更新以及顧客需要快捷、高質量的世界里,意味著在企業內要確定變革的方向并鼓勵變革。對于成長中的民營企業而言,變革的壓力可能更大一些,而變革的激烈程度也會更強烈一些。老氣橫秋或故步自封都不應該成為民營企業的特質,相反對于資源相對匱乏的民營企業,激勵整個企業內部的創造性或許是個不錯的選擇。
可是,目前很多中小民營企業,對業績和績效的追求成為企業經營的主旋律,而對企業自身的建構和推動企業成長的變革關注甚少。無論變革發生于企業文化、企業制度還是企業的管理模式,在這個對變革需求最旺盛的地方,對其激勵都顯得不夠。頻繁的人員流動,隨時調整的發展指標,剛性的考核體制,這些都侵蝕著民營企業的變革活力,缺乏長期而有效的激勵機制,企業內部的變革顯得隨意而效率低下。
格雷納在《哈佛商業評論》中寫道,劇變依然不可避免。對于民營企業,這種劇變是幫助其快速完成鳳凰涅槃般的成長,抑或帶來滅頂之災,這就要看我們是否能乘風破浪。
曾經人們期待如雨后春筍般出現的民營企業,能成為研究企業成長和發展的“新增長點”。令人稍感失望的是,這一“增長點”更多停留在襁褓階段,大量的民營企業并沒有帶給我們茁壯成長的啟示。不過我們堅信,不斷成熟的市場培育著成熟的民營企業家,而他們將創建更具成長性的企業。 (新華信集團分析師 董昌林)
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