5月13日，包括奧運火炬手、護跑者以及工作人員和志愿者在內的千余名火炬傳遞相關人員的人身意外險保單由人保財險上海市分公司出單，人保財險將全面護航奧運火炬手及工作人員在上海期間的人身意外，此舉同時標志著人保財險奧運保障方案在上海全面啟動。
奧運火炬在上海傳遞的時間為5月20日和21日兩天，據人保財險上海市分公司有關負責人透露，參加此次上海火炬傳遞的火炬手、護跑者、工作人員和志愿者共有千余名，人保財險上海市分公司將為上述人員提供總保額為2.5億元的意外傷害保險和意外醫療保險，保障范圍在原有意外險基礎上進行了擴展，還將包含上述人員的急性病和食物中毒、中暑、熱傷風、腹瀉4種夏季常見疾病的責任。為控制風險，人保財險要求，火炬手和護跑者實行100％實名制投保。
據悉，包括火炬傳遞等奧運項目在上海實施期間，人保財險上海市分公司將設立24小時指揮調度中心，開通奧運保險理賠綠色通道，確保奧運會保險從受理報案、現場查勘、醫療跟蹤、理算核賠等理賠處理所有環節無縫作業，暢通無阻。
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