跨行取現手續費升至4元,網銀轉賬費暴漲10倍,加收重置密碼費……本報率先關注的銀行“手續費上漲”沖擊波仍在蔓延。昨日有消息稱,目前銀監會正加大力度對各家銀行3000多項收費進行檢查,“零鈔清點費”首當其沖,成為“揪”出的違規收費項目之一,目前已被嚴令叫停。記者則從農業銀行、民生銀行、招商銀行等行證實,這些銀行已于6月初取消“零鈔清點費”。
文/記者劉新宇
“5月底引起公眾質疑之后,我們就沒有再收取零鈔清點費了?!鞭r業銀行相關負責人昨日向本報記者證實。農行于4月1日起面向個人征收零鈔清點費一事引發了不小的波瀾。按照農行當時公布的收費標準,200枚(含)以下不收費;200枚以上每筆5元,每增加100枚加收1元。對于停收的原因,農行并未給出答復,只稱“無論是開收還是停收,都是總行的統一要求,停收是否涉及監管層的要求我們也不知道?!鞭r行相關負責人說,“我們當初開收這一費用也是履行完正規的審批和公示程序的,不過停收則不需要經過公示程序,通知各網點即可。”
記者隨后在民生銀行、招商銀行等處都得到了“6月初取消零鈔清點費”的答復。民生銀行的客服人員還對記者明確表示,民生銀行暫停收取“零鈔清點費”是“響應銀監會和發改委的組織號召”,可見確實是在監管層的干涉之下,這一飽受爭議的費用才得以叫停。
加上一直都沒有收取這一手續費的興業銀行、中信銀行、光大銀行、華夏銀行等,以及未效仿農行對個人征收零鈔清點費的工行、建行、中行,對私“零鈔清點”已基本統一不收取手續費。
對公零鈔清點仍被收費
不過“零鈔清點費”在對公業務上則仍被不少銀行尤其是國有大行所堅持。工行的客服人員就透露,工行在對公業務上是收取“零鈔清點費”的,標準是100張(枚)以上收費,最低5元,每增加100張(枚)加收2元。據悉,工行的這一收費標準從2007年5月即開始實施,“目前還沒收到停止收取的通知”。
在中行和建行,記者也被告知對公業務的“零鈔清點費”沒有改變,只是各家銀行的收費標準不一。中國銀行的起算標準是500張(枚),而建行則從200張(枚)開始收費。
昨日的最新消息稱,目前銀監會正加大力度對各家銀行3000多項收費進行檢查,“零鈔清點費”便是“揪”出的違規收費項目之一,目前已被嚴令叫停。
此輪叫停令會否令“零鈔清點費”徹底退出市場,目前仍有待觀察。但浦發銀行的動作值得玩味,浦發銀行雖于6月初與農行、民生、招行一道取消了對私“零鈔清點費”,但對公業務的收費則仍在堅持,“500張(枚)及以上的對公業務,我們是收取零鈔清點費的,最低4元,每增加300張(枚)加收1元?!逼职l銀行證實。
清理工作進入實操階段
記者還從各銀行了解到,在銀監會發出要求各商業銀行進一步規范服務收費行為的通知后,銀行的自查和清理工作開始進入實操階段,“但要過幾天才能知道結果”,而各家銀行的廣州分行則表示,“正待總行的通知”。
有銀行業人士透露,隨著工作的開展,一些違規項目的收費也會在銀行完成自查和清理工作之后陸續停收。昨日就有消息稱廣發行已認為此前確定的每月10元的打印賬單收費標準定價過高,該行正研究降價方案,但具體降價幅度還未確定。
不過專家則對這些“想升就升,想降就降”的行為提出了質疑?!皣鴥茹y行很多收費都是憑感覺、拍腦袋,小銀行都是看大銀行怎么定價,然后追隨。實際上,銀行和公眾產生矛盾,正是因為銀行定價主觀隨意性太強?!敝醒胴斀洿髮W銀行業研究中心主任郭田勇認為,銀行和公眾產生矛盾,與銀行業競爭不充分、一些大銀行存在相對壟斷也有關系,正因為壟斷,它們才能夠把定價的主觀意志隨意施加。
郭田勇認為,目前國內銀行業的產品和服務價格并沒有經過充分的論證,相比之下,國外大銀行在中間業務上的定價都有一套方法和模型,以后國內銀行在定價上應形成一套有效、合理的產品定價機制。同時,銀監會、央行、國家發改委等監管部門也應該充分發揮指導作用,對銀行收費價格是否合理進行跟蹤評估。
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