孩子傷風感冒推薦預交金額為100元至200元,骨科關節炎推薦預交金額為300元至750元?!跋仍\療后結算”服務模式在北京大學人民醫院試運行5個多月,共有一萬余名患者辦理了預付費卡,醫院還公布了120余種疾病的預存金額指導價。
昨天,衛生部在人民醫院召開“先診療后結算”試點工作進展會,宣布在全國試點醫院,患者就診時間可以有效節約25%至30%,排隊次數由平均3次減少到1次,并向全國推行這一服務模式。
人均就診時間可省20分鐘
去年9月,衛生部委托北京大學人民醫院探索優化服務流程,該院從去年12月底開始試運行“先診療后結算”服務模式?;颊咴陂T診辦理一張預付費就診卡,交部分押金,看完病,做完各種檢查,拿完藥,再到窗口統一結算,減少了患者排隊交費的次數,節省時間。
人民醫院此前做過精細測算,患者中有21%的人一次就診交費在3次以上,而這些患者普遍集中在大約10個科室。工作人員還統計了患者從出診室門走到交費處、排隊、交費、回到診室所花費的時間。開展預付費后,平均患者每次看病可以節省0.35小時,也就是大約20分鐘。
衛生部醫政司副司長趙明鋼介紹,據醫院協會統計,全國實施“先診療后結算”的醫療機構中,患者就診時間可以有效節約25%至30%,排隊次數由平均的3次減少到1次。截至4月底,人民醫院已辦理預付費卡近10000余張,門診預付費結算1698人次。
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