史玉柱與巨人集團
第一桶金
在上個世紀80年代末、90年代初,營銷理念和方法并不如今天這樣發達,傳播預算、推廣費用等還是比較新鮮的詞匯。即使是單純的廣告投入,在本土新興企業尤其是技術型企業中仍為罕見。而自小就有“史大膽”之稱的史玉柱,那時賒賬買電腦、用軟件版權做抵押先打廣告后付款、僅訂購10塊漢卡即可免費參加訂貨會等“事跡”,都體現了其先人一步的營銷天賦。
1989年7月,史玉柱懷揣獨立開發的漢卡軟件和“M-6401桌面排版印刷系統”軟盤,南下深圳。由于受到當時深圳大學一位在科貿公司兼職的老師的器重,史玉柱得以承包一個電腦部。當時,除了一張營業執照和4000元錢,史玉柱一無所有。為了買到當時深圳最便宜的電腦(8500元),他以加價1000元為條件,向電腦商獲得推遲付款半個月的“優惠”,賒賬得到了平生第一臺電腦。為了推廣產品,他用同樣的辦法“賒”來廣告:以電腦做抵押,在《計算機世界》上以先打廣告后付款的方式,連續做了3期1/4版的廣告。《計算機世界》給史玉柱的付款期限只有15天,可一直到廣告見報后的第12天,史玉柱分文未進。就在關鍵時刻,第13天出現了轉機:他一下子收到三張郵局匯款單,總金額1.582萬元!先人一步的思維方式,讓史玉柱迎來最初的成功:兩個月后,他賬上的金額竟達到了10萬元之巨。他再把錢投入廣告中,邊擴大影響邊賣漢卡,4個月后,僅靠賣M-6401產品就回款100萬元,半年之后回款400萬元。
1991年4月,史玉柱帶著漢卡軟件和100多名員工來到珠海,注冊成立珠海巨人新技術公司(巨人集團的前身)。但是剛剛把企業做大的史玉柱感受到了市場的壓力,其M-6402系列產品受到了來自香港金山電腦的強烈沖擊。為了迅速打開市場,建立起龐大的營銷網絡,史玉柱又做了一次大膽的豪賭——向全國各地的電腦銷售商發出邀請,只要訂購10塊巨人漢卡,史玉柱為他們報銷路費,讓他們前來珠海參加巨人漢卡的全國訂貨會。史玉柱以幾十萬元的代價,吸引了全國200多家大大小小的軟件經銷商,這些經銷商不但訂了貨,還組成了巨人漢卡的營銷網絡。有了這樣一張龐大的銷售網絡,史玉柱的事業如虎添翼。1991年,巨人漢卡的銷量一躍成為全國同類產品之首,公司獲純利1000多萬元。在此期間,巨人集團又開發出中文手寫電腦、巨人防病毒軟件等多種產品。1992年,巨人集團的資本超過1億元,史玉柱本人也被罩上各種各樣的光環,迎來第一個事業高峰。
二次創業
1994年8月,在國外軟件大舉進軍中國,搶走了漢卡的市場份額,侵占了巨人集團其他軟件產品的生存空間之后,急于從IT困境中突圍的史玉柱把目光轉向保健品,斥資1.2億元開發全新產品——腦黃金。一旦選準新的目標,史玉柱強烈的營銷意識再次顯現。
首先,是廣告戰。1994年秋冬,腦黃金上市之后,在江浙與另一保健品品牌多靈多魚腦精遭遇,在媒體上打起廣告戰:多靈多投入100萬元做廣告,腦黃金隨即投入200萬元。在廣告語上,瞄準多靈多魚腦精的“五盒一療程”,腦黃金打出“四盒見效”。在媒體投入上,腦黃金在中央電視臺以形象宣傳為主,比如12月1日在A特段播出30秒廣告;區域媒體以功能訴求為主,側重地方日報、晚報,三天一期,輔之以科普文章,加上海報、掛旗等戶外宣傳。那時候,腦黃金僅在華東地區每天的廣告投放額就高達10萬元,但其投入產出比卻達到了1:8。
其次,建分公司,設營銷部,強力出擊。1994年11月,腦黃金全國市場啟動,史玉柱把市場分為華東、華南、中南、西北、西南、華北、東北七大片區,省、自治區、直轄市設分公司,要求建分公司、培訓考核、實現銷售回款“闖三關”。史玉柱對時間的要求很嚴格,比如在華東市場試銷期間,分公司必須建成。有的分公司經理直接帶上匯票赤膊上陣,不到一個月建好一個分公司。史玉柱親自主抓銷售人員的培訓工作,他對每一位分公司經理都灌輸同一種理念:健腦觀念與渠道網絡經銷的面要鋪開,最重要的是“回款才是硬道理”。集團總部設立營銷管理部,不停地向分公司經理施壓。
再次,各類促銷鋪天蓋地。在硬廣告全面開花的同時,史玉柱要求加大軟性宣傳的比重,注重收集消費案例,進行腦黃金臨床檢驗報告、典型病例以及科普文章的宣傳。為了配合宣傳,《巨人報》的印數達到了100多萬份,以夾報贈送和直投入戶等方式廣為散發,成為當時中國企業印數最大的“內刊”。
腦黃金第一戰役從1994年10月至1995年2月,僅僅4個月,在供貨不足的情況下,回款突破1.8億元,“暴力營銷”成果顯著。在當時的三株、太陽神等保健品還在對農村做刷墻體廣告的時候,“既有賊心又有賊膽”的史玉柱采用鋪天蓋地、無孔不入、狂轟濫炸式的廣告策略加之渠道建設和嚴格管理,讓一款全新的保健品在12億中國人中家喻戶曉。當年,史玉柱和他的腦黃金一起,成為婦孺皆知的明星。
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