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中國消費者被區別對待 揭秘跨國公司常用五招數

2011年08月29日16:12 | 中國發展門戶網 www.chinagate.cn | 給編輯寫信 字號:T|T
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8月24日上午,康菲石油中國有限公司總裁司徒瑞(Georg Storaker)在北京的發布會上表示,該公司會對渤海溢油事件承擔相應的責任。中新社發 侯宇 攝

肯德基問題不斷,先是承認醇豆漿被爆出是用豆漿粉沖泡而成,而后又被爆出炸雞用油平均4天才更換一次。資料圖

中新網8月29日電 (財經頻道何敏) 近來,跨國企業問題不斷,從肯德基的“豆漿門”“用油門”到寶潔傲慢召回漱口水,從康菲遲遲不談賠償到阿迪耐克“毒衣門”,中國消費者被區別對待。中新網財經頻道特整理跨國企業常用招數,并請律師支招如何辨別企業違法、消費者如何維權。

中國消費者被“區別對待” 揭秘跨國企業常用五招數

從食品安全到虛假宣傳,近來跨國企業的問題層出不窮。中國市場日益擴大,自然也成了跨國企業眼中的肥肉。然而,跨國企業在中國賺取豐厚利潤的同時,卻“區別對待”中國消費者。中新網財經頻道特整理近來跨國企業發生的問題,揭秘其常用的五大招數。

招數一:避而不談。事件發生后,很多公司會采取無視的態度,能回避就回避。8月24日,阿迪達斯、耐克等多品牌被曝含環境激素,對生殖系統具有毒性,此后,中消協25日又曝光阿迪達斯一嬰童套裝纖維量標實不符,虛標棉含量。事故發生后阿迪耐克并未做出任何回應。此外,蓬萊19-3油田于6月上、中旬發生滲漏,然而直到8月24日,擔任作業者的康菲公司才首次召開發布會。

招數二:回應避重就輕。事故發生后,企業如果無法回避,便會選擇回答部分問題。此前,肯德基被曝炸雞用油多天不換,隨后肯德基做出回應,只表示用油符合標準,但并告知炸雞油的更換頻率。康菲更是如此,在漏油事故發生兩個月后的發布會上,對事故原因、賠償標準等關鍵問題含糊作答或回避。

招術三:鉆標準或法律漏洞。由于我國部分標準落后,相關法律不完善,“符合中國標準”便成了企業脫身的理由。7月中旬,耐克、阿迪達斯和中國李寧供應商在排放有毒、有害的化學物質,污染中國河流。由于中國年初才把它列入到嚴格限制出口的有毒化學物質目錄中,還沒有來得及對國內限制使用和排放做限制,于是,其供應商表示符合中國標準。

招數四:用“未曾宣傳”撇清欺詐宣傳嫌疑。近來食品企業頻繁陷入各種“勾兌門”,各種食品并未如消費者所想的那樣為現熬或現磨,很多企業選擇了相對模糊的宣傳方式,避談制作方法。此前,肯德基豆漿被曝出系用豆漿粉沖泡而成,對此,肯德基回應稱“從未宣稱”是現磨現做。

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