工商銀行規定,在一個季度內平均每天少于300元的小額人民幣活期存款賬戶,每季度將被加收3元的賬戶管理費。認為工商銀行這種“沒提供服務就要收費的做法”不公平,儲戶王巖以欺詐為由將其告上法院,并要求其雙倍返還6元。昨天(19日),該案在西城法院開庭審理。
王巖表示,今年7月20日,他查詢自己的賬戶明細時發現,一個月前,他的銀行卡賬戶被劃走了3元。經過咨詢,他才知道,這3元錢是一個季度的小額賬戶管理費,工商銀行已經自動劃走了這筆錢。
“你去飯店吃飯,遇到過消費少就加收一個占座費的情況嗎?”王巖表示,“這是一樣的道理!銀行的性質決定,你只能在為儲戶提供了服務的情況下才能收費。別人的賬戶沒有交易,你也沒提供任何服務,憑什么收3元錢!”
此外,王巖還指出,在開設賬戶時沒說收費,“事后怎能來要呢”。據此,王巖以欺詐為由,將工商銀行總行和北京市支行一起告上法院,并要求其雙倍返還6元。
昨天(19日),工商銀行總行表示,王巖是與北京分行發生的業務關系,與總行無關。北京市支行則表示,收費的目的,是讓客戶將長期不用的小額賬戶歸集起來。至今,已經銷戶62萬多個。在此之前,工行全國3億多個活期賬戶中,日均低于300元的有2億多,“占用了大量的銀行資源”。
工行還表示,今年3月,北京分行已經將這個收費標準公布在了各網點的顯著位置,并未亂收費。
庭審結束后,王巖開始算賬,一個賬戶一季度收3元,2億個賬戶一年就是24億!“說是為了解決長期不用的賬戶,現在只銷戶62萬,不能說這個辦法有效!”
昨天,由于雙方分歧較大,法院沒有當庭宣判。
■記者調查
工行稱11類賬戶不收費
昨天,工商銀行北京分行表示,低保賬戶、社保賬戶、工資賬戶等11類小額賬戶并不收取每季度3元的賬戶管理費。
該行表示,目前,不收費賬戶占有“非常大的比例”,因此,工行一年的實際收費并沒有24億元。但他們沒有提供收費和不收費賬戶的具體比例和數據。(郭曉明)
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