由于近日東北方向遭遇罕見暴風(fēng)雪襲擊，昨天（6日）北京站有１６趟列車晚點，１２趟列車被迫停運，１萬多名旅客不得不辦理退票和改簽。
昨天（6日），北京站全面啟動應(yīng)急預(yù)案，２０００人全員上崗，疏導(dǎo)并維持現(xiàn)場秩序。
列車晚點
旅途中乘客互相幫助
昨日（６日）１７時，由佳木斯至北京站的Ｋ３４０次列車晚點近２６小時到達北京站。由于車上食物不夠，部分乘客拿出自己的食物分享，更有人將自己帶給親戚朋友的食品拿出幫人渡過難關(guān)。
乘客馬女士告訴記者，她上車時帶了一大包零食準(zhǔn)備路上吃，但出發(fā)沒多久就得知列車將要晚點，不得不省著點。“真沒想到晚點這么久，大家把帶的東西吃完了，有很多人最后十來個小時沒吃上東西。”剛出站的劉英（化名）拉著大行李箱說，途中一些人把自己的食物拿出來分給旁邊的旅客，她也把面包遞給了前排的小孩。一些人還拿出行李，翻出帶給親戚朋友的禮品拆開分著吃了。
大雪阻隔
１６趟出京列車長時間晚點
昨天（６日）１４時，在北京站出站口接站的張先生告訴記者，他的朋友５日中午就該從佳木斯到達北京。張先生已和朋友失去聯(lián)系，估計對方手機沒電了。“沒有想到晚點時間這么長，他今天要從北京站轉(zhuǎn)車到外地，票我已經(jīng)買好了，看來得退票了。”
昨天（6日），從佳木斯、齊齊哈爾、滿洲里、哈爾濱等東北方向開往北京站的１６趟列車出現(xiàn)長時間晚點。其中從齊齊哈爾開往北京站的Ａ６２次列車晚點２１小時４０分，從佳木斯開往北京站的Ａ６４次列車晚點２２小時４０分。其他晚點時間較長的列車晚點時間尚未確定。
１２趟開往東北的列車停運
昨天（６日）晚上，北京站相關(guān)負責(zé)人告訴記者，當(dāng)天北京站共有１２趟開往東北方向的列車停運，其中包括北京開往齊齊哈爾的Ａ６１次、Ｋ３９次列車和北京開往哈爾濱的Ｌ３６４次列車等。由于１２趟列車停運，北京站的退票窗口異常繁忙。據(jù)了解，由于是天氣原因?qū)е铝熊囃＿\，旅客在辦理退票手續(xù)時可以拿到全部票款。而想改簽的旅客也能順利辦理改簽。
全力應(yīng)對
北京站全面啟動應(yīng)急預(yù)案
昨天（６日），短時間滯留在北京站的旅客有１萬多人。為確保晚點旅客能順利下車出站，滯留旅客能及時疏散，防止出現(xiàn)安全事故，昨天北京站全面啟動應(yīng)急預(yù)案。
由于天氣寒冷，北京站開放了全部的候車室，并啟用４處臨時候車室供旅客候車休息。部分車次的旅客們被北京站工作人員引導(dǎo)到新售票大廳等候。
北京站和北京鐵路局共投入２０００名工作人員，在站臺、候車室、售票大廳疏導(dǎo)旅客。記者發(fā)現(xiàn)，雖然候車室內(nèi)旅客比較擁擠，但秩序井然，熱水供應(yīng)充足。
公交加車助站前秩序恢復(fù)
到昨天（６日）凌晨１時２０分，東北地區(qū)２０列晚點列車已有１６列陸續(xù)抵京進站，市運管局快速組織萬余名旅客上車折返出京，大大緩解了站內(nèi)旅客滯留壓力。
同時，市公交集團及時開出了２１趟夜間加班車，市內(nèi)保點的出租汽車?yán)塾嫵鰟樱玻埃埃坝嘬嚧危皶r疏散了到京旅客。至此，北京站客流基本恢復(fù)常態(tài)，沒有發(fā)生安全秩序問題。
北京向哈爾濱加開列車
今天（７日），北京站開往東北方向的列車仍無法恢復(fù)正常運行，還將有部分列車晚點或停運。為緩解壓力，今天（７日）北京站將向哈爾濱加開Ａ４７３次列車。據(jù)介紹，目前北京站每天開往東北方向的列車在４０趟左右。由于暴風(fēng)雪的影響，該方向的列車在最近幾日都受到不同程度的影響。（李劍英 閆崢 甘浩）
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