御鹿苑玉器店內,女導游拿著自己胸前的貔貅掛件向一名男游客推銷。
等游客們通過水關長城檢票口后,兩個導游開始與保安核對游客人數。
“五一”假期再次掀起一日游的熱潮,記者通過調查發現,一家以在街頭攬客、不簽合同等方式違規操作“一日游”的旅行社,打出的卻是“正規軍”明都騰達旅行社的招牌。昨日,這家旅行社自稱前身是已被吊銷營業資格的程錦旅行社,現加入明都騰達旅行社連鎖經營。明都騰達旅行社人員也承認二者是掛靠經營關系。
廣告傳單宣傳無證旅行社
5月1日,記者通過人民大會堂西路上的“明都騰達旅行社西城門市部”報名,參加了八達嶺長城、十三陵路線的北京“一日游”。全程出現了虛假宣傳景點、無合同、多次購物消費等違規情況。
在北京市旅游局推薦經營“一日游”的名單上,明都騰達旅行社位列其中。市旅游局便民電話12301也證實,該旅行社是經批準備案的正規旅行社。
但記者發現,在“明都騰達旅行社西城門市部”發放的廣告中,同時宣傳著另一家程錦旅行社。
去年9月,北京市旅游局公布第三季度北京地區旅行社服務質量投訴情況,北京程錦旅行社違反《旅行社管理條例》規定,多次未經游客同意加收旅游費用,被吊銷《旅行社業務經營許可證》。
在北京市旅游局公布的“一日游”虛假廣告中,程錦旅行社也榜上有名。
雙方曾互認掛靠經營關系
昨日,記者撥通“明都騰達旅行社西城門市部”的投訴電話,對方稱程錦旅行社仍然存在,不過統一改名為“明都騰達”,在人民大會堂西路的門市部屬連鎖經營,線路和導游與“程錦”的都一樣。
經企業信用查詢,“連鎖經營”的明都騰達旅行社西城門市部并未在北京市工商局注冊。
昨日,按明都騰達旅行社在市旅游局備案的電話,記者與其工作人員取得聯系。該工作人員證實,“明都騰達”在人民大會堂附近的確有門市。就與程錦旅行社的關系,她解釋說:“它(程錦)已被注銷了,現在用我們家的牌子,掛靠在我們社里了。”
昨晚,一自稱明都騰達旅行社經理李達的男子致電記者,稱手下員工對公司不知情,解釋有誤。他糾正說“明都騰達”與“程錦”毫無關系,只是聘用了“程錦”的幾名員工,他們僅在程錦旅行社廣告外貼上明都騰達的招牌便繼續發放,導致了誤會。
北京市旅游局值班室工作人員楊女士表示,接到相關投訴后,北京市旅游局在查實后將盡快處理。
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