8月4日（周一）11：00—11：45在主新聞中心二層新聞發(fā)布廳（1）舉行“奧林匹克大家庭歡聚北京奧運(yùn)會”新聞發(fā)布會。屆時，北京奧組委國際聯(lián)絡(luò)部主要負(fù)責(zé)人將出席發(fā)布會。
- 孫偉德:
各位新聞界的朋友們，大家上午好。今天新聞發(fā)布會的主題是“奧林匹克大家庭歡聚北京奧運(yùn)會”。我們很高興的請到了北京奧組委國際聯(lián)絡(luò)部副部長汪世林先生，他將向我們介紹北京奧運(yùn)會為奧林匹克大家庭成員提供服務(wù)的有關(guān)情況。先請汪部長介紹情況。
2008-08-04 11:00:20
- 汪世林:
女士們先生們早上好，非常高興有機(jī)會在這里跟大家見面。本屆新聞發(fā)布會的主題是奧林匹克大家庭歡聚北京。這也是我們追求的目標(biāo)，為了實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)，我們?yōu)閵W林匹克大家庭提供了諸多方面的服務(wù)。下面我簡單介紹一下。
第一，為入住大家庭飯店的國際奧委會委員、國際單項(xiàng)體育聯(lián)合會主席和秘書長、國家和地區(qū)奧委會主席和秘書長等大家庭成員提供服務(wù)。奧林匹克大家庭服務(wù)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)開始為他們的客戶提供高質(zhì)量的陪同服務(wù)。為服務(wù)對象落實(shí)日程提供信息、協(xié)調(diào)車輛、溝通語言。我們在五家總部飯店分別設(shè)立了信息臺，提供奧運(yùn)會比賽日程和比賽結(jié)果等賽事信息及綜合信息咨詢服務(wù)。為方便奧林匹克大家庭成員訪問京外賽區(qū)，在北京飯店設(shè)立了京外賽區(qū)城市訪問服務(wù)臺。為服務(wù)對象提供信息咨詢、機(jī)票預(yù)定、住宿預(yù)定等一站式服務(wù)。為羅格主席等高級貴賓在中國的活動組織了一個接待團(tuán)隊(duì)，提供高規(guī)格的禮賓服務(wù)。參照往屆慣例，8月1日至7日為國際奧委會委員的配偶及陪同客人安排了賓客項(xiàng)目，組織每日一條景點(diǎn)參觀路線和一條文化主題的參觀路線，以加深服務(wù)對象對北京的了解，展現(xiàn)人文奧運(yùn)的風(fēng)采。根據(jù)國際奧委會的工作需求，大家庭服務(wù)團(tuán)隊(duì)將協(xié)助國際奧委會執(zhí)委會和國際奧委會第120次全會提供景觀設(shè)計(jì)、技術(shù)支持、后勤保障等一系列服務(wù)，保證會議的成功舉辦。負(fù)責(zé)組織國際奧委會委員、國際奧委會第120次全會開幕式工作，并承擔(dān)國際奧委會和北京奧組委每日協(xié)調(diào)會的組織工作搭建雙方溝通的平臺。
2008-08-04 11:03:24
- 汪世林:
第二，為入住奧運(yùn)村的各國家和地區(qū)奧委會代表團(tuán)官員和運(yùn)動員提供服務(wù)。本屆奧運(yùn)會是歷屆參賽國家和地區(qū)最多的一次，共有205個國家和地區(qū)奧委會派代表團(tuán)參加，一共16000人，截止到8月3日已有177個國家代表團(tuán)完成了代表團(tuán)注冊會議，有158個國家和地區(qū)代表團(tuán)入住奧運(yùn)村。參加本屆奧運(yùn)會帆船項(xiàng)目的代表團(tuán)有63個，已有56個入住青島奧運(yùn)分村。參加馬術(shù)的代表隊(duì)有43個，已有33個入住香港奧運(yùn)分村。國家奧委會服務(wù)團(tuán)隊(duì)為每個代表團(tuán)均配備了聯(lián)絡(luò)員和助理，通過這些聯(lián)絡(luò)員和助理同各個代表團(tuán)溝通，向他們傳遞北京奧運(yùn)會的各項(xiàng)政策，并將各個代表團(tuán)提出的問題和需求，反饋給北京奧組委相關(guān)部門。根據(jù)國際慣例建立了代表團(tuán)團(tuán)長的例會制度。在7月23日、25日分別召開了兩次代表團(tuán)團(tuán)長的例會，從7月27日開始，每天召開一次代表團(tuán)團(tuán)長例會，以解決各代表團(tuán)提出的問題和需求。
第三，為國際貴賓提供服務(wù)。本屆奧運(yùn)會期間，國際貴賓服務(wù)團(tuán)隊(duì)除為體育部長及一名陪同客人提供觀賽、開閉幕式和比賽使用官方駐地的服務(wù)外，還將向每位體育部長額外提供專用車輛和專門的聯(lián)絡(luò)員。
2008-08-04 11:05:46
- 汪世林:
第四，為大家庭成員提供入境方面服務(wù)。根據(jù)國際慣例，大家庭成員憑身份證注冊卡等有效證件在7月8日至9月23日間，可免簽多次入境，無須另行辦理簽證。為解決因故未能領(lǐng)取身份證卡注冊人員的入境問題，簽證服務(wù)團(tuán)隊(duì)專門設(shè)立了24小時的簽證熱線，簽證熱線是66699778，并在首都機(jī)場的二號和三號航站樓設(shè)立了簽證服務(wù)柜臺。截止到8月3日，簽證熱線和簽證服務(wù)柜臺已經(jīng)為約580名上述人員及時有效的提供了入境服務(wù)。
第五，提供高質(zhì)量語言服務(wù)。我們保證每一位聯(lián)絡(luò)員助理和陪同人員都具有良好的語言溝通能力。此外，語言服務(wù)團(tuán)隊(duì)還專門建立了多語言的服務(wù)中心。這個中心下面設(shè)多個語言的總機(jī)，賽事奧林匹克大家庭成員可以通過各場館的語言經(jīng)理與總機(jī)聯(lián)系，提供44個語種的翻譯服務(wù)。中心還建立了應(yīng)急團(tuán)隊(duì)，作為各場館賽后新聞發(fā)布會和貴賓陪同翻譯的補(bǔ)充，保證滿足奧林匹克大家庭成員語言溝通方面的需求。
各位朋友，2008年8月是奧林匹克大家庭成員歡聚一堂的日子。我們將用如火的熱情為奧林匹克大家庭成員提供細(xì)致、周到的服務(wù)，使他們切身感覺到中國人民的優(yōu)秀品質(zhì)和中華文化的魅力。我介紹到這里，謝謝大家！
2008-08-04 11:08:09
- 孫偉德:
下面請大家提問。
2008-08-04 11:09:30
- 美聯(lián)社記者:
有一些NOC表示關(guān)注，他們國家的公民打了電話，說從北京2008票務(wù)網(wǎng)站上定了機(jī)票，可是這個機(jī)票不能兌現(xiàn)是一個騙局。遇到這種情況你們能夠做什么？能夠解決什么問題？怎樣預(yù)防奧運(yùn)會里面網(wǎng)址機(jī)票的騙局？
2008-08-04 11:10:50
- 汪世林:
據(jù)我所知，為了奧林匹克大家庭注冊人員來北京參加奧運(yùn)會，北京奧組委做了很多的努力，而且在團(tuán)隊(duì)里和總部里都建立了相關(guān)的團(tuán)隊(duì)，為他們解決機(jī)票方面的服務(wù)、咨詢。對您剛才說的情況我不太了解，但是我可以回去進(jìn)一步了解情況。至于網(wǎng)上預(yù)定機(jī)票的事情，好象不是我能夠回答的范圍。
2008-08-04 11:12:20
- 澳大利亞七頻道記者:
還是同樣的問題，有一些澳大利亞受害者損失了四萬塊錢。也許你不知道實(shí)際情況，可是你對這種騙局有什么樣的反應(yīng)？
2008-08-04 11:13:37
- 孫偉德:
奧運(yùn)會門票銷售通過兩個渠道，一是在中國境內(nèi)銷售，現(xiàn)在已經(jīng)經(jīng)過四個階段的售票并圓滿結(jié)束。境外銷售是通過各國和地區(qū)的奧委會以及他們指定的代理商、票務(wù)商賣票。關(guān)于倒賣票的事情，北京奧組委一直提醒觀眾購買和轉(zhuǎn)讓奧運(yùn)會門票要通過合法、正常的渠道進(jìn)行，防止上當(dāng)受騙。中國境內(nèi)倒賣奧運(yùn)會門票是法律禁止的行為，北京奧組委一直支持執(zhí)法部門依法查處倒賣奧運(yùn)會門票或者利用購買奧運(yùn)會門票的機(jī)會進(jìn)行的非法活動,通過非正常途徑獲得奧運(yùn)會門票的持票人將自己承擔(dān)后果，這是北京奧組委的立場。剛才你說的具體情況我們還不太清楚，需要跟有關(guān)的國家和地區(qū)的奧委會核實(shí)，但是我們反對倒票的行為立場是堅(jiān)定的。
2008-08-04 11:15:57
- 日本記者:
各個國家領(lǐng)導(dǎo)人將在奧運(yùn)會期間訪問北京，目前你們預(yù)計(jì)有多少國家政府首腦到中國來？
2008-08-04 11:16:18
- 汪世林:
北京奧運(yùn)會受到各方面的關(guān)注，在北京奧運(yùn)會期間將有很多的國家，王室代表、國家元首和政府首腦來參加北京奧運(yùn)會，有的參加開幕式，有的參加閉幕式，有的是在奧運(yùn)會中間來訪。具體的數(shù)字還在不斷的變化中，目前還沒有具體的數(shù)字。但是我可以告訴大家的是，王室代表、國家元首和政府首腦的接待準(zhǔn)備工作正在緊張的有序的進(jìn)行中，這個數(shù)字超過了往屆奧運(yùn)會。
2008-08-04 11:17:35
- 孫偉德:
前不久中國外交部對有關(guān)情況也做了介紹。除了體育部長以外，國家元首、政府首腦和王室成員總數(shù)大概在80-90之間。
2008-08-04 11:18:39
