醫患關系為何緊張?
●觀點A
“我是骨科大夫,天天開刀,我這一輩子,一個紅包都沒有收。我不知道你這個根據從哪兒來的?”在3月7日上午舉行的政協委員談醫改的集體采訪上,全國政協委員、中國中醫科學院望京醫院教授溫建民在回答有關“醫療紅包的現象破壞醫患關系”時顯得十分激動。他表示:“大部分的醫生沒有收紅包,但也有個別醫生收紅包。希望大家理解當醫生的難處,不能把個別醫生行為放大化。”
對于這個話題,溫建民繼續說,一段時期以來,醫院的公益性和被推向市場的矛盾,最后落在醫生和病人身上,醫患關系給人的感覺像是金錢的關系。而醫療行業是一個高風險、高智能、高體力行業,醫生每天面臨的壓力很大。醫患關系的改善,還需要患者多些包容理解。
●觀點B
對于醫患關系,全國政協委員、北京師范大學教授魏群在接受本報記者采訪時說:“近年來,大醫院普遍存在著‘掛號、交費和檢查排長隊,看病只有五分鐘’的現象,看病的不方便引發多數患者的不滿和抱怨,這才是醫患關系緊張的原因。”她表示:醫患關系緊張已經成為社會不和諧、不穩定的重要因素之一。“沒啥別沒錢,有啥別有病”,這是老百姓害怕生病的真實寫照。從這個側面,你就可以看到當下看病難、看病貴有多嚴重了。
“當前醫患關系緊張是現實存在的,它直接影響到我國醫療體制改革的深入進行,是亟待解決的重要問題。”全國人大代表、北京大學臨床腫瘤學院副院長顧晉認為除了機制體制的原因外,醫療技術水平、服務質量、服務態度尚有缺陷,醫學教育中的醫患關系、法律道德教育的欠缺,都是導致醫患關系緊張的重要原因。
【記者觀察】
醫患關系是否健康和諧,不僅直接影響醫務人員的工作態度和工作效率,而且直接影響患者的健康與安全,甚至影響社會的穩定與和諧。
當前由于體制機制的不合理,造成了醫療機構公益性淡化和醫患雙方在經濟利益上的對立,這些成了影響醫患關系的根本原因。事實上,醫患關系的實質是“利益共同體”。因為醫生和患者共同的“敵人”是疾病,兩者有著“戰勝病魔、早日康復”的共同目標。而且戰勝病魔既要靠醫生精湛的醫術,又要靠患者戰勝疾病的信心和積極配合。
構建和諧醫患關系說到底是為了維護醫患雙方的利益。這樣看來,維護醫患這對利益共同體的良好關系,不光需要醫療機構、醫生的努力,還需要全社會的共同努力。
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