老人上車沒找到座位前,公交車不能啟動;每輛公交車的老幼病殘孕專座須達到10%以上……針對一些媒體的報道,北京市公交集團相關人士今天澄清說:“根本沒有推出這樣的新規定,而且目前本市公交車的‘老幼病殘孕’專座原本已在10%以上,根本不存在新規定使其改造后達到10%以上的問題。”
由于明年1月1日起,65周歲老人持老年卡將免費乘坐公交車。為此,市公交集團最近要求各車隊組織司售人員培訓,以提高對老年人的服務標準。
“關于老年人沒座公交車就不能開動”的說法,據了解是某車隊隊長聊出來的所謂“新規定”。今天上午這位車隊隊長表示,當時是在給司售人員進行服務培訓,要求如果有老年人沒座時,司機一定要緩慢啟動車輛,并沒有說就不開動。公交集團相關人士表示:“公交車是為全體乘客服務的,不可能強行規定僅為了讓所有老年人有座,就耽誤車輛的開行。”(記者 孟環)
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