中國銀行業(yè)協(xié)會自律工作委員會常務(wù)委員會決議,要求各會員銀行于4月20日之前,停止向持卡人收取人民幣銀行卡境內(nèi)ATM跨行查詢費用。 中新社發(fā) 吳芒子 攝
停止ATM跨行查詢費今天(4月20日)終于迎來“大限”,然而,諸如小額賬號管理費、借記卡年費、跨行取款費等不合理收費仍大行其道。
“中國銀行業(yè)協(xié)會各會員銀行將停止向持卡人收取人民幣銀行卡ATM境內(nèi)跨行查詢費用。”4月6日上午,中國銀行業(yè)協(xié)會專職副會長劉張君宣讀了中國銀行業(yè)協(xié)會自律工作委員會第一屆常務(wù)委員會的會議決議。10余月來飽受非議的跨行查詢收費終于被叫停。
不少專家學(xué)者指出,跨行查詢收費當(dāng)初之所以被“強行上馬”,現(xiàn)在看來,是局部利益使然。收取跨行查詢費用,對中國銀聯(lián)來說憑空多了一個旱澇保收的“進(jìn)項”。而對商業(yè)銀行來說,也由此平添了一大筆中間業(yè)務(wù)收入。
有學(xué)者尖銳地指出,縱觀歷次銀行收費行為,雖屢遭爭議最終仍能得以實施,這本身就是行業(yè)壟斷的一種表現(xiàn)。廣大銀行卡用戶是在半強制的情況下除了被迫接受別無選擇。
可惜,跨行查詢收費匆忙上馬不滿一年即被叫停,而且是在首批外資法人銀行開業(yè)在即的時刻。不少業(yè)內(nèi)人士把內(nèi)地銀行業(yè)這一“行動”解讀為“應(yīng)對外資銀行競爭之舉”。他們表示:這說明內(nèi)資銀行已經(jīng)感受到壓力,這是好事。但是,從跨行查詢收費這件事情上分析,應(yīng)對競爭更應(yīng)該練“內(nèi)功”。
跨行查詢收費的開征,說明商業(yè)銀行和中國銀聯(lián)對自己的利益考慮過多,對客戶的利益考慮得過少;對自己的成本斤斤計較,對客戶的成本忽略不計。銀行的這種“自利”行為,還表現(xiàn)在很多廣受消費者指責(zé)的方面。如小額賬號管理費、借記卡年費、跨行取款費等。“因此,銀行的收費與服務(wù)水平不對等是當(dāng)前國內(nèi)銀行業(yè)的突出問題。
業(yè)內(nèi)人士還呼吁,作為負(fù)責(zé)任的銀行機構(gòu),今后再不能推行這種“被要求改善服務(wù)時借口‘中國特色’,為自己謀求利益時借用‘國際慣例’”的不當(dāng)之舉了。
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