銀行卡已成為百姓日常生活不可或缺的金融工具,為保證持卡人用卡安全,目前多數銀行都會提供短信通知業務,將賬戶變動情況通過短信等形式通知持卡人。但很少有人知道,銀行每月會收取2-3元費用。一年下來,光短信通知費就可高達二三十元,是普通儲蓄卡年費的兩到三倍。
【事件】
短信通知費一年高達36元
“您的卡號為XX的賬號于10時25分,在××地支出580元,卡中余額為8300元。”市民江小姐在市區一家超市內刷卡購物之后,立刻收到了來自銀行卡所在行的通知短信。
生活中,不少持卡人也在使用與江小姐類似的短信通知業務。它能在客戶賬戶余額出現變動后迅速通知,特別是當持卡人不小心丟失銀行卡,或出現銀行卡被盜刷等情況,持卡人能馬上獲知,并能緊急掛失,從而減少損失,因此多數持卡人對這一業務持肯定態度。
不過,記者調查后發現,這種通知短信不一定是“免費午餐”。目前多數銀行都對短信通知業務按月收取費用,一年下來該項費用達24元或36元,而普通儲蓄卡年費只有10元,前者是后者的二三倍。
【調查】
各家銀行費用標準不一
目前,京城多家銀行都能提供短信通知業務。即時通、短信通、銀信通……這些業務雖然名頭不同,但作用卻都是一樣的。據了解,監管部門對銀行短信費收取并沒有明確規定,這也造成不同銀行之間收費標準差異較大。
普通儲蓄卡方面,目前農業銀行、招商銀行免收短信通知費;民生銀行則規定,開通該業務時收取2元,此后免月租費;建設銀行、工商銀行一般按月收取2元。
信用卡方面,目前工商銀行、招商銀行、浦發銀行等免收短信通知費。但上述一些銀行對賬戶變動金額實行分級,如招商銀行信用卡只有消費滿100元才有短信提醒;浦發銀行規定,信用卡賬面變動500元以上提醒,如果持卡人想500元以下也能收到提醒,需要在網上銀行或柜臺更改定制。
雖然目前仍有銀行為持卡人免費提醒服務,但持卡人需要注意這項服務是否打了“折扣”。例如招商銀行普通銀行卡只有ATM取款、POS機刷卡1000元以上,才會有短信提醒。興業銀行普通信用卡用戶,如果沒有開通該業務,只有賬戶變動1000元以上才有短信通知;如果開通,則按季度收取9元,不管消費金額多少都會有提醒。
【呼聲】
固定收費應該為逐條收費
明知短信通知“價格不菲”,但多數持卡人仍不愿意取消該業務,“現在盜刷、克隆案件很多,有短信通知還能覺得放心一些”。持卡人林先生表示。
值得注意的是,一旦持卡人開通短信通知業務,無論當月是否消費,費用都是照收不誤的,不少持卡人對這一現狀表示不滿。“平時收發1條短信是一毛錢,我每月收到的短信數量不超過5條,銀行應該改成按條收費。”市民嚴小姐說道。另有持卡人認為,短信通知功能作為銀行卡的一種安全防范方式,其成本應該被計算在年費中,目前市場上有一些銀行對短信功能免費就證明了這一點。
而短信通知業務的暴利收入,也使得銀行不愿放棄這塊“肥肉”。一位業內人士透露,銀行單在短信通知業務上的利潤率可以達到150%甚至200%。該銀行內部統計,絕大多數個人客戶在開通該業務后每月收到短信不會超過10條。而銀行與移動運營商是按照發短信的數量來計算成本,其中的差價自然就落入銀行“腰包”。
存貸利差向來都是我國銀行的主要收入來源,但經多次降息,利差越來越小,銀行向中間業務要利潤的情況必然會越演越烈。銀行短信通知想真正實現免費或按條支付恐怕還有很長的一段路要走。 商報記者 孟凡霞
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