消費者并不認同自來水為“優質水源”
就礦物質水產品廣告中標示“選用優質水源”，造成部分消費者認知差距一事，康師傅飲品控股公司昨天（9月2日）首次公開表示道歉。
最早揭露康師傅水源真相的是7月24日一篇名為《康師傅：你的優質水源在哪里？》的網絡文章，作者稱曾潛入康師傅杭州水廠探秘，發現康師傅礦物質水廣告中聲稱的“選取的優質水源”竟是自來水灌裝。
康師傅飲品事業群總經理黃國書昨天表示，康師傅不希望因對立爭論而影響產業形象及消費者信心，“但沒想到的是，少數媒體與網絡炒手持續進行曲解事實的攻擊宣傳，這不僅造成了對康師傅品牌形象的傷害，并波及了整個飲料產業的正常經營進展”，公司因而事隔月余才對外發表聲明。
黃國書說，康師傅礦物質水及大部分飲料行業及瓶裝水行業所選用的水源皆為公共供水系統（自來水）。康師傅方面昨天還引用國家食品質量監督檢驗中心主任宋全厚的觀點：不能說自來水就不能算是“優質水源”，也不能簡單地說只有天然水源才是“優質水源”，只有符合國家標準GB5749“生活飲用水衛生標準”的水源才是安全可靠的用水。
“但是，在推廣過程中，公司的上述思路并沒向消費者報告清楚，造成認知上的差距，導致部分消費者和媒體對于‘優質水源’的誤解，康師傅為此表示遺憾與抱歉。”康師傅方面表示，公司已于8月7日停播了該則廣告，也調整了廣告宣傳語，同時設計新的瓶標，新包裝瓶身產品也陸續上市。
康師傅還就“產地門”進行了澄清，稱產品標簽上只標注公司地址，是符合國家相關法規規定的。（記者 胡笑紅）
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