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兩岸直航班機中途折返滯留 旅客憤不下機(圖)
中國發展門戶網 www.chinagate.com.cn  2009 年 06 月 15 日 
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部分乘客不滿上航交代不清,在抵達松山機場時霸機一小時。

圖為旅客代表李小姐(左)代表全體旅客向媒體說明事發經過。

中新網6月15日電上海航空原訂前天從上海直飛臺北松山的FM801班機,因途中遇雷雨,機長返航,延至昨天才抵達,旅客被迫在上海多滯留一晚。飛機抵達松山后,八十名旅客憤不下機,成為兩岸直航以來首宗“霸機”事件。

據臺灣《聯合報》報道,這班飛機前天上午九時二十分從上海起飛,共搭載一百九十一名旅客;九時五十五分飛機在兩方航管交接處遇到雷雨胞,機長與臺方塔臺聯系后,決定先飛往西北避雷雨胞,在馬祖上空盤旋二十幾分鐘,機長可能考慮油料不足,決定返回上海,部分趕時間的旅客則改轉其它航班返臺。

不料旅客這一等就等了將近二十四個小時,直到昨天上午八時上航改以加班機FM80Y重新起飛,一百五十名旅客在起飛前情緒就已沸騰。飛機在上午十時三十分降落松山機場后,七十名旅客陸續下機,仍有八十名旅客不肯下機,要求民航主管部門及上航代表上機“給一個說法”。臺灣民航主管部門人員及航警緊急登機協調,旅客在十一時十二分自動下機。

旅客下機后火氣更大了。“為什么別的飛機都能飛,就我們不能飛!”有人質疑,松山不能降落,為什么不能降桃園?上航緊急決定補償每個旅客四百元民幣,但旅客并不買賬:“都延誤到了!怎么賠?”更有坐在窗邊的旅客抱怨,當時機上廣播的時候,“明明都已經看到陸地了,居然還硬生生飛回上海。”更有旅客“爆料”,機長臨時折回上海是因為“心情不好”。

對此,松山機場航站主任魏勝之表示,十三日上午松山機場并無嚴重雷雨,除了上海航空包機FM801折返外,其余飛機均正常起降。但他也說,“FM801當天飛到兩岸飛航情報區交接處時,與松山機場塔臺連絡,說要往西北飛行避開雷雨胞。”

魏勝之指出,FM801前天并未飛進臺灣五海里內的近海,而是在飛到兩岸飛航情報區交接處時與塔臺連絡。“當時機師表示前方有雷雨胞,必須飛往馬祖方向避開,在天空盤旋二十分鐘后,決定飛回浦東機場。”

針對乘客指出,前天接近預計降落時間時,往下可見陸地。魏勝之推測,當時因飛機并未在臺灣上空,旅客看到的可能是馬祖或福州陸地。

“昨天上午十點半,FM80Y抵達松山后,機上一百五十名乘客中,共有八十名成人與兩名兒童不肯下機。”魏勝之指出,松山機場航站昨天已與塔臺求證,上航包機與松山機場塔臺在十三日上午的通聯紀錄也將在今天公布。

“上航既然已經飛到中線,不會笨到故意不降落,最后還是要把乘客載回來,又浪費重復飛行的成本。”臺灣民航主管部門空運組組長葉永清表示,天候與地面狀況不同,地面無雨不代表就能安全降落,別家航空公司能降,也不表示每家都降落。“各家航空公司都有操作上的技術指令,不能一概而論。”

至于航空公司歸因于天候因素,臺灣氣象部門表示,上海航空班機原先預定降落的時間約在前天上午十點到十一點,當時臺北上空的天氣不錯,并沒有強烈對流,但臺灣北部海面有強烈對流,至于該班機究竟是在哪里碰到惡劣的天氣系統需要折返,仍要看該班機當時的通聯紀錄才知道。

機上乘客表示,原本預計前天上午返回臺北松山的上航包機,原預計十點五十分即可降落松山。機師在降落前十分鐘廣播快抵達松山,還報告地面溫度等信息。“沒想到后來又臨時廣播要折回上海,且只花了五十分鐘,不知中途到底發生了什么。”

“前天上午原機返回上海后,我們被丟在候機樓干等,至下午六點才宣布包機改到隔天,并安排住宿地點。”機上乘客表示,從中午至傍晚,一行人不斷協調,“結果只有無法決策的地勤人員一直以天候不佳為由請大家等待,同時間南航包機卻在松山正常降落。”

針對上海航空飛航臺北班機嚴重延誤一事,上航公關負責人王萬龍昨天表示,此事就是天候不佳因素,機長基于安全考慮所做出的處置,絕無“機長罷飛”的行為。他指出,這架飛機前天在上海出發時天氣還可以,但中途遇到雷雨區不能飛,機長決定返航回到上海浦東機場,完全是飛航安全考慮,不能有任何閃失。

王萬龍說,前天上航在班機延誤后,對于機上旅客都有提供住宿與餐飲,而且賓館還是一人一間;按說因為天氣因素航空公司不必理賠,但上航考慮到影響機上眾多臺胞行程,領導特別重視,所以每人還額外發給人民幣四百元補償金。昨天一早當天氣轉好立即派遣一架飛機補飛,將所有旅客送回臺灣,整個處置過程都已向上海市臺辦報告。

來源: 中國新聞網

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