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消費維權十大案例:治療儀反助癌細胞擴散
中國發展門戶網 www.chinagate.cn  2010 年 03 月 11 日 
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■房產買賣陷阱

新樓漏水住戶苦

2009年6月1日,陽江市陽東縣消委會接到譚先生為代表的陽東某小區共19戶住戶關于屋內天花漏水的投訴。以譚先生為代表的19戶住戶在陽東縣東城鎮某小區各購買一棟三層半聯體住宅樓,入住后,發現該樓房下雨天漏水情況嚴重,屋內天花頂、窗臺、墻體都已發霉變黑,屋內滲水不斷,嚴重影響住戶日常生活。

點評:這已經不是個別的購房者與房產開發商通過協商或是打官司所能解決的了,想要這出“戲”不再頻繁地一幕幕演下去,關鍵在于營造一個放心的房產消費環境,而這是需要政府、消費者和房地產開發商三方共同努力的。

■購車陷阱

新購汽車竟然噴過漆

2009年06月10日,梁小姐到珠海市某汽車貿易有限公司選購了一臺自動擋汽車。6月16日,梁小姐趕赴公司,交了全款88000元提走汽車。幾天后,梁小姐自發到汽車維修點請師傅檢查。經檢查,梁小姐發現這臺“新”車有損壞過并做了油漆修補。梁小姐認為該汽車貿易公司故意提供虛假情況欺騙顧客,要求退車退款,被拒絕。

數據:據統計,去年全省各級消委會共受理汽車投訴801件,與去年同比增長134.9%,其中,質量投訴占汽車總投訴量的38.08%。

購車不給合格證

2009年5月,韶關市消委會先后接到多位消費者的電話投訴,稱東風本田4S店韶關市某貿易有限公司銷售汽車后短則十多日、長至數月不能提供本應隨車給付的汽車合格證給消費者,導致消費者購買的汽車遲遲不能上牌,也不能辦理保險等事宜。

接訴后,韶關市消委會立即聯合工商部門展開深入調查。調查發現該公司因流動資金不足,將汽車合格證質押在銀行貸款提車,售車后又將收到消費者的購車款用于其他地方,而未及時還貸給銀行取回汽車合格證。經相關部門多次施壓,8月4日,生產廠家才把13張合格證發還給了13位車主。

點評:本應隨汽車交給消費者的“汽車合格證”,卻竟要出動市消委會、工商局、湞江區政府及職能部門,才“證歸原主”,這樣的汽車經營者,如何能讓消費者放心消費?

來源: 南方日報
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