請問王處長，市屬公園的志愿者情況能不能介紹一下？他們是怎樣服務的？都進行了哪些服務？謝謝！
2008-08-21 12:41:34
公園里的志愿者一共分成兩個部分，一部分是像頤和園、北京動物園常年都有些志愿者為游客服務，宣傳保護自然、保護動物的一些知識，同時為游客排憂解難。另一部分，奧運期間由奧組委，由北京市有關部門統一安排社會志愿者，在公園里設置了志愿者站點為游人服務。這兩部分志愿者都有很好的職業素養和專業知識，在奧運期間為中外游客服務，應該說完成得很出色，受到了好評。
2008-08-21 12:42:03
在奧運召開之際，受中外游客非常青睞的景點有沒有一些數據的統計？奧運會開始之前和之后有沒有數字增長的變化？可以體現出哪些景點最受中外游客的青睞？其次，殘奧會即將召開，公園的景點接待或者是娛樂設施接待方面有沒有為殘奧會的召開做特殊的準備？謝謝！
2008-08-21 12:42:51
大家都比較關注殘奧會，因為殘奧會馬上要召開了，兩個奧運同樣精彩。殘奧會的準備工作應該講也是從我們申辦奧運成功之后就開始了，我們持續了這么多年的殘奧設施的建設，這是從硬件方面講，天壇的楊園長也在座，殘奧設施，作為古典皇家園林的確有一定的難度。但是經過我們這幾年精心的規劃、設計，已經為殘奧會做好了充分的準備，包括像可以從東宮門進入，走主游覽區，長廊，包括一直到后山，這是一條線。還有走東堤、西堤、耕織圖，整個兩條線，基本上涵蓋了所有的游覽區，而且在服務設施方面，包括游覽、購物、餐飲、如廁等等這些設施都已經準備到位。
2008-08-21 12:44:09
殘奧設施的設置也充分考慮了古典皇家園林的特點，從選材和選位，盡量少對古典皇家園林的干擾，同時在景觀布置上也盡量做到和諧完美。還有軟件服務，我們經過這么多年的服務技能的培訓，包括對特殊群體服務技能的培訓和禮儀培訓等等，手語、啞語等等這些培訓都已經完成。我們也有這個信心，在殘奧會期間為特殊群體提供我們最優質的服務。謝謝！
2008-08-21 12:48:20
我有一個問題請問熊玉梅局長，奧運會即將結束，外國游客對北京的哪些旅游商品比較感興趣？有沒有具體的數字？比如說購物一共是多少銷售額？奧運特許商品，還是中式服裝，還是熊貓玩偶最受他們歡迎？有沒有一個排名？請您介紹一個總體的情況。謝謝！
2008-08-21 12:49:26
外國的游客在觀賽的同時，他們的其它活動也是豐富多彩的。這次入境的游客有一個特征，停留時間比較長，比平時的時間要長。所以他們的其它安排，比如說購物、餐飲這方面的活動都比較多。具體的哪些排名我們沒有做這種具體的調查，但是總體上我們來判斷一下，像秀水和紅橋珍珠市場十分受歡迎。在餐飲方面，北京烤鴨和北京小吃也是很受歡迎的。你要的具體數字，我們回去統計一下，這方面有幾個商場營業額和他們主要的銷售方面有一個具體的統計。回去后告訴你。
2008-08-21 12:50:11
請問楊園長，聽說在奧運會期間天壇公園吸引了很多外國游客，有一些市民拉二胡或者唱一些中國傳統的小調，有這種景象是嗎？另外，殘奧會馬來要來了，廁所有沒有為殘疾人有一些新的設置？一些細節能透露一下嗎？謝謝！
2008-08-21 12:55:35
關于公園里唱歌、跳舞，不僅僅是奧運會期間，在奧運會之前公園每天早晨6點鐘的時候，一開園大約有幾萬人要到天壇公園進行晨練，當然其中唱歌、跳舞、拉二胡這是他們娛樂的一個方面。所以這也成為天壇的一大景觀。在奧運會期間，我們接待了許多外國首腦，比如說丹麥王子，他到天壇來，他就特別要看到這個場面，他對這個場面非常感興趣。殘奧會期間，剛才頤和園闞園長已經介紹了，天壇公園也如此。因為8月28日要進行殘奧會火種采集和接力儀式。9月4日，我們還要接待殘奧會官員的賓客項目，到那個時候殘奧會的官員就會看到中國保留最完整、規模最大的祭天建筑群，9月11日是男女馬拉松在天壇路過，這段時間我們也充分準備好了，包括剛才媒體同志提到的，關于衛生間有沒有殘疾人的設施，我可以講，我們現在都已經安裝。不僅僅如此，文物古建的保護，咱們這次也考慮到，為了提供特殊的服務，我們在祭天的建筑原修和祈年殿專門安裝了助力臺階和助力行道，的確有需要上祈年殿，可以通過助力臺階上去。天壇公園沒有山沒有水，占地是273公頃，現在全園主要景點和所有道路已經通過60處的殘疾人坡道相互連接。謝謝！
2008-08-21 12:56:04
我還是跟進一下我剛才的那個問題，剛才從給我的酒店入住率可以看出，除了五星級，其它的和去年相比都是下降的。那么我們可不可以得出結論，八月份的游客入境人次是下降的？如果我的結論是錯的話，有沒有具體的數字？8月份或者是從8月7日開始入境的游客人次是多少？跟去年同期比較是多少？謝謝！
2008-08-21 13:00:10
首先，現在8月份還沒有過完，奧運會也沒有進行完。8月份的數字我現在還不能給你。第二，關于出租率的下降問題，有一個因素是我們四五星級的酒店主要以接待入境客人為主，而三星以下主要是接待國內游客為主，有這樣一個基本的劃分。當然這個劃分不是人為的劃分，是一種自然形成的。現在五星級的酒店高于去年，四星級的酒店接近去年。而三星級以下和社會旅客的出租率都低于去年。這里面也不能完全看出租率就說明是接待人數下降，其中有一個原因，是北京的飯店，或者和社會旅館的數量增長得比較快有關。
2008-08-21 13:01:04
我這里有一組數字，從2006年到2008年7月，北京星級飯店和社會旅館的增長數量是比較多的。2006年年底星級飯店的數量是700家，而到了2008年7月，我們的數字已經成了818家，客房數增加了118家。我們的社會旅館從2006年的4023家到現在為止是4978家，增加了955家。社會旅館從15.7萬間增加到20.9萬間，床位數從33.3萬張增加到43.8萬張。星級飯店的客房增加了將近1萬間，所以出租率下降和人數的下降不一定是完全成正比的。
2008-08-21 13:05:04
今天的新聞發布會到此結束。謝謝大家，謝謝發言人和各位嘉賓。
2008-08-21 13:06:16
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