中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會昨天公布的《2007年中國手機用戶垃圾短信調(diào)查結(jié)果》顯示，手機用戶人均每周收到的垃圾短信數(shù)量已達12.44條，與2006年同期結(jié)果相比增幅達50%，創(chuàng)下7年來的最大增幅。
調(diào)查顯示，違法欺詐和商業(yè)廣告類的垃圾短信所占比例最多，分別為49.70 %和45.48%，也就是說，在平均每10封垃圾短信中，有5封是違法欺詐類，4.5封是商業(yè)廣告類。而在用戶收到的5封違法欺詐類垃圾短信中，有2封是由SP發(fā)送的。一些用戶甚至還收到了由SP發(fā)送的引導(dǎo)或誘騙消費者的垃圾信息，如讓用戶回復(fù)短信、參與答題等。專業(yè)的短信群發(fā)公司、SP公司以及運營商被用戶評為傳播垃圾短信的3個主體。
隨著手機應(yīng)用的普及，短信已成為新的隨身媒體和通訊方式。許多商家也在利用這一現(xiàn)象，將短信作為一種廉價快捷有效的營銷途徑，導(dǎo)致用戶平均每周收到的垃圾短信數(shù)量迅猛增加。盡管如今人們對信息的需求量逐漸增多，但是那些自己沒有事先要求和確認(rèn)需要的信息，難免會給用戶帶來不同程度的反感。調(diào)查顯示，用戶對垃圾短信反感的主要原因依次是：被迫接收自己不需要的內(nèi)容；短信的內(nèi)容自己不喜歡；無法判別短信內(nèi)容的真?zhèn)危粨?dān)心接受這些信息會收費；發(fā)送時間不合適，給自己正常的生活和工作造成了影響；擔(dān)心會被傳染手機病毒。
中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會秘書長黃澄清說，垃圾信息傳播有其共同的特點：身份不易追查、便于大量傳送、用戶數(shù)量大、支持一點到多點發(fā)送、承載的內(nèi)容可修改、低成本。上述特點給防治垃圾信息工作帶來了諸多難點：追溯困難且高成本；難于識別，尤其是內(nèi)容的識別；覆蓋范圍廣；不易尋找高效和經(jīng)濟的攔截點；早期難以發(fā)現(xiàn)；打擊地下黑色產(chǎn)業(yè)鏈很難實現(xiàn)全面配合管理。
目前，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會已經(jīng)建立了12321舉報中心。黃澄清說，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會將探索建立一套包含舉報受理為依據(jù)、行業(yè)聯(lián)合實驗室做驗證、綜合服務(wù)為措施的網(wǎng)絡(luò)不良及垃圾電子信息綜合治理體系。舉報受理中心將承擔(dān)預(yù)警、跟蹤調(diào)查、應(yīng)急處理等措施，并在事后及時總結(jié)，為政府決策提供參考數(shù)據(jù)和分析。“很多反垃圾電子信息的技術(shù)還處于研究階段，又因為垃圾電子信息身份不易追查、用戶數(shù)量大、便于大量傳送等特點，給技術(shù)解決上帶來了難題。在未來的工作中，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會將通過多種方式，鼓勵業(yè)界在反垃圾電子信息領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新。” (記者 賈中山)
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