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質量事件九:節能門
上榜主角:雷士照明
2011年3月31日,北京市消費者協會公布了53種節能燈比較試驗報告,在對北京、上海、天津、廣東、山東、浙江、福建7個省市的33家企業生產或經銷的53個裝配E27燈頭的636盞節能燈抽檢中,雷士照明生產的一款5W節能燈因初始光效指標、燈功率不達標被判定為不合格產品。
商報視點:初始光效指標不達標,將直接導致節能燈達不到節能效果。在燈具行業,雷士照明赫赫有名,節能燈也是其主推的產品,努力塑造著“節能先鋒”的形象。這樣的企業生產的產品卻不節能,是對行業的諷刺,對消費者的欺騙性更大了,這雷士真夠“雷人”的。
質量事件十:贗品門
上榜主角:愛家收藏品市場
2011年1月,尹先生從愛家收藏品市場的一家商戶手中購買了價值110萬元的紅木家具,當時賣家承諾,產品均為降香黃檀木,雙方簽訂書面合同,保證假一賠十。兩個月后,經中國林業科學研究院木材工業研究所材質鑒定,尹先生所購家具均非降香黃檀木,市場價值相差了幾十倍。為此,尹先生將賣家告上法庭,而愛家收藏品市場作為銷售地被牽連其中。
商報視點:紅木等收藏品交易本來就是重誠信、講口碑的生意,靠的是回頭客。入駐商戶不誠信,傷的是顧客的心,影響的是愛家收藏品市場的信譽。如何對商戶進行規范和管理,愛家還得交些學費。