（二）家長對家庭教育服務渠道的需求
家長對家庭教育服務渠道的需求，按選項的比例從高到低排序為：“成功家長的交流”（57%）、“家教電視節目”（43.6%）、“專家的直接指導”（34.7%）、“各類家長學校的幫助”（30.7%）、“家教圖書/報刊”（30.2%）、“長輩指導”（20.5%）、“家教廣播節目”（19.4%）、“家教網站”（12.2%）、“各類家教指導機構的咨詢服務”（12.2%）和“手機/聲訊家教服務”（2.1%）（詳見圖19）。
圖19 家長需要哪些家庭教育相關服務
（三）家長對政府相關部門和社會的需求
調查中，就家長對政府相關部門和社會的需求，共列出12個選項，排在前5位的是：
1.“加強學校和家庭的聯系溝通”（57.7%）；
2.“優化兒童健康成長的社會環境”（53.8%）；
3.“幫助家長提高家教能力”（38.2%）；
4.“嚴管網吧”（37.3%）；
5.“減輕兒童學習負擔”（34.2%）。
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