上海軌道交通1號線示意圖
網絡上，不少網友針對今天地鐵發生的事故發表議論：“應急機制太差了，為什么不在第一時間通過三大運營商群發信息給手機用戶，告訴他們不要坐1號線，改其他交通工具。6點多的故障，8點多還有很多人往地鐵趕”，“公交短駁還是太弱，有沒有真正做好預案”，“上海地鐵網絡逐漸完善，硬件是達到世界先進水平了，軟件服務實在是差距太大呀”，“頂樓上，地鐵運營方要總結經驗，好好培訓，真正讓這一便捷的交通網絡發揮作用”，甚至還有網友戲稱，“一天那么多事故，真該把今天設為事故日，這樣才能讓地鐵時時警醒”。
東方網記者從上海市交通港口局了解到，相關部門已經責成申通地鐵集團在22日軌道交通運營結束后，組織力量對軌道交通1號線全線的供電、車輛、信號等主要設備進行全面排查，及時排除安全隱患。此外，上海市建設交通委、上海市交通港口局也將成立事故調查組，并組織市質量技術監督局等政府職能部門以及軌道交通運營、車輛、信號等方面專家，調取技術記錄、監控錄像等相關數據，盡快查明事故原因，并及時向社會公布。
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