第二屆中國(guó)企業(yè)五星品牌論壇舉行/實(shí)錄
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付巖:
非常感謝主辦方給我這個(gè)機(jī)會(huì)與大家分享。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、各位企業(yè)家朋友，我們今天上午重點(diǎn)分享一個(gè)“社群時(shí)代的眾籌邏輯”。
從去年以來(lái)，眾籌這個(gè)詞已經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)上被我們提起或者看到。實(shí)際上，在眾籌發(fā)展的大背景下，我們看一下整個(gè)眾籌有什么樣的行業(yè)背景和機(jī)遇。今天上午主要是想和大家分享兩個(gè)關(guān)鍵詞，一個(gè)是社群時(shí)代，一個(gè)是眾籌。先看一下眾籌，其實(shí)本身來(lái)說(shuō)，分解開來(lái)是眾和籌。“眾”是看整個(gè)所處的時(shí)代背景是一個(gè)什么樣的時(shí)代背景，“籌”是我們最終達(dá)到結(jié)果和目標(biāo)。我們理解的眾籌來(lái)說(shuō)，從我投資的經(jīng)驗(yàn)和研究思考的分析來(lái)看，更多的是在社群時(shí)代背景下眾籌才會(huì)取得更大的發(fā)展。我們看一下社群時(shí)代的背景，從幾個(gè)角度去理解。
2015-01-18 09:50:42
付巖:
首先，社群時(shí)代到底是一個(gè)什么樣的誕生背景？我個(gè)人理解，應(yīng)該有三個(gè)主要的背景：一是經(jīng)歷了15年來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，以PC時(shí)代為代表的非常重要的人類歷史發(fā)展的歷程。二是從2010年開始，非常明確的認(rèn)為已經(jīng)進(jìn)入了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。三是2015年開始，中國(guó)全面進(jìn)入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。我們看移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到底是什么樣的邏輯和背景呢？主要是三個(gè)方面：一是互聯(lián)網(wǎng)本身讓我們的企業(yè)和品牌與用戶開始零距離。二是所有的互聯(lián)網(wǎng)上的行為和互聯(lián)網(wǎng)所處的決策都是去中心化的。三是分布式，就是在整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中很多資源和價(jià)值存在都是一種分布式的存在。這里最大的特點(diǎn)，就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)是一個(gè)智能設(shè)備相互連接的時(shí)代，也是我們通常叫的萬(wàn)物互聯(lián)的時(shí)代。就是說(shuō)，未來(lái)我們生存時(shí)代是所有的智能設(shè)備都會(huì)在實(shí)時(shí)的連接在一起，實(shí)時(shí)的采集數(shù)據(jù)，這樣會(huì)解決非常大的特點(diǎn)，就是零距離、去中心化分布式會(huì)越來(lái)越明顯。
2015-01-18 09:52:17
付巖:
在這個(gè)時(shí)代背景下，社群時(shí)代開啟了。社群時(shí)代，在傳統(tǒng)的社會(huì)學(xué)里是沒(méi)有這個(gè)詞的，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代開啟以后，社群這個(gè)詞為什么會(huì)被大家反復(fù)的提起？社群的定義和本質(zhì)，現(xiàn)在還沒(méi)有一個(gè)明確的歸納和總結(jié)，但是我們可以用一句話概括它的精髓，就是社群是一種在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人的新的生存方式，也就是說(shuō)這種生存方式是不以我們的意志為轉(zhuǎn)移的，我們可以隨時(shí)隨地在線上線下進(jìn)行互動(dòng)和連接。同時(shí)，社群是沒(méi)有明確的組織界限的，是一個(gè)伴隨著人們的興趣目標(biāo)、伴隨人們的舊有的社交鏈條和新產(chǎn)生的社交鏈條而產(chǎn)生的一個(gè)客觀的組織形態(tài)，最大的特點(diǎn)是線上線下的自由互動(dòng)，在社區(qū)里面進(jìn)退自由。同時(shí)，社群會(huì)裂變出很多、很多原來(lái)你接觸不到的、想象不到的精神價(jià)值和文化屬性。在這個(gè)過(guò)程中，我們就要思考社群到底是一種什么形態(tài)，未來(lái)的企業(yè)生存發(fā)展在社群時(shí)代里到底應(yīng)該走什么樣的道路。
2015-01-18 09:55:29
付巖:
我們總結(jié)一下，通俗來(lái)說(shuō)，每個(gè)朋友所在的微信群本身就是一個(gè)社群的類型，也是一種形態(tài)。每個(gè)人通過(guò)這兩年微信的普及，現(xiàn)在我們微信有超過(guò)6億用戶，至少有4.5億的活躍用戶。微信是什么形態(tài)呢？在微信群里大概有兩種的形態(tài)存在，第一種就是即有的關(guān)系網(wǎng)和關(guān)系鏈。因?yàn)槟愕耐瑢W(xué)、同事、戰(zhàn)友和老鄉(xiāng)以及家人，或者說(shuō)還有多年的朋友圈子形成一個(gè)固定的微信群的體系。第二種是因?yàn)槭聵I(yè)和新的朋友圈子拓展，因?yàn)橐粋€(gè)事情、一個(gè)目標(biāo)，建立了新的微信群的組織。微信群也兩種關(guān)系鏈，一種是舊有的，第二種是新的關(guān)系鏈條，這種新的鏈條會(huì)有一個(gè)非常快的蔓延和裂變的特點(diǎn)。在這個(gè)過(guò)程中，未來(lái)很多新的關(guān)系網(wǎng)的建立，已經(jīng)奠定了所在社群中的位置。一個(gè)人可以處在很多社群里，不同的身份扮演不同的角色，我們追求一種有效的社群或者完美的社群？大家可以通俗或者簡(jiǎn)單想想，你所在的微信群里哪些是有有效的？很多人被莫名其妙拉進(jìn)了微信群，其實(shí)我們進(jìn)去以后發(fā)現(xiàn)效果非常不好，很多人不講話，很多人也不去互相的溝通和聯(lián)系，即使聯(lián)系各溝通也是非常淺度的。還有一種社群是一種強(qiáng)關(guān)系的社群，一定是線上線下互動(dòng)，很多群內(nèi)的朋友都是互相熟識(shí)的，即使是一個(gè)新的社群也是有目標(biāo)的，使這個(gè)社群變成充分互動(dòng)的社群，讓這個(gè)社群形成三種非常重要的要素，一是相互之間的信任，這種信任是隨著整個(gè)社交關(guān)系網(wǎng)的熟識(shí)、互動(dòng)的加深，取得一種有效的關(guān)系載體。第二種是隨著信任的加深產(chǎn)生了一種關(guān)系叫情感，這種情感的紐帶可以進(jìn)一步使你的社群內(nèi)的關(guān)系和社群內(nèi)的群體價(jià)值升華。第三種更加有效和完美的社群是需要一種共同的價(jià)值觀或者目標(biāo)。這三種要素我們叫深度構(gòu)建了社群內(nèi)部的關(guān)系，比如微信群，非常活躍、非常有效地微信群，可以做到集體做一件事，集體做完成一個(gè)目標(biāo)，集體去整合一種資源，集體形成一種力量、一種勢(shì)能。這樣的社群，我們稱之為完美的社群，有效的社群。
2015-01-18 10:01:18
付巖:
未來(lái)企業(yè)與用戶之間，更多的需要完美的社群、有效的社群深度溝通，一會(huì)兒我會(huì)詳細(xì)講一下企業(yè)未來(lái)在社群時(shí)代怎樣生存。為什么在過(guò)去20年中很多的辦法已經(jīng)開始失靈了，為什么我們與我們的用戶越走越遠(yuǎn)。這里要講一個(gè)案例，有一家公司是大家非常熟悉的公司，很多人都是他的用戶，最早的是手機(jī)發(fā)燒友，后來(lái)拓展到非常年輕的群體中，這家公司就是小米公司。剛剛過(guò)去的2014年12月小米公司以450億美金的估值又完成一輪融資，這家公司在未來(lái)3-5年之內(nèi)，有可能成為一家完全是世界級(jí)的公司，因?yàn)樵?014年手機(jī)出貨量已經(jīng)達(dá)到6100萬(wàn)部，達(dá)到了中國(guó)第一，世界第三。在中國(guó)市場(chǎng)上已經(jīng)PK掉了三星和蘋果，這家公司僅僅是2010年4月份才成立，僅僅是2011年8月份才出第一款手機(jī)，在三年半時(shí)間僅僅出過(guò)6部手機(jī)，就達(dá)到了2014年完成740億銷售額！每年都是200%-300%的增長(zhǎng)。而且這家公司目前已經(jīng)全面進(jìn)軍智能家居的生態(tài)時(shí)代，用一部手機(jī)未來(lái)就可以掌控所有的智能家居，同時(shí)研發(fā)了“智能家居”的模塊，目前的成本是22元，在所有的家電設(shè)備上，只要安裝這個(gè)模塊，用小米手機(jī)就可以隨時(shí)隨地操控所有的智能家居生態(tài)。這家公司是我們不可想象的，有可能在2015年或者2016年進(jìn)入世界500強(qiáng)。這是我們中國(guó)商業(yè)史上的奇跡，也是世界商業(yè)史上的奇跡，沒(méi)有任何一家企業(yè)有這樣的成長(zhǎng)速度。所以，我們?cè)诒澈笱芯克倪壿嫞降自趺闯晒Φ摹?/p>
2015-01-18 10:04:25